2问：快递包裹理当送货到户吧？

  几天前，小邹有3个包裹送到了她所住小区的物管处，刚好她不在。快递人员电话通知后，小邹说“让物管签收吧，我稍后去拿。”不过物管并不愿意签收，只说：“愿意放这就放这吧。”就这样，在无人签收的环境下，快递公司人员留下包裹分隔了。回家后，小邹没有在物管处找到自己的包裹，同时一位邻居的包裹也丢失了。因为这件事小邹与物管、快递公司之间发生了不少辩说。

  包裹没人签收也可以吗？听了小邹的经历，记者感受利诱，一般来说每个快递包裹都必须有人签收，也曾有过物管不肯签收的环境，快递公司只需将包裹带回公司，请收件人自己去公司付出。记者分别致电给小邹送包裹的两家快递公司，没想到两家快递公司的事变人员都异口同声地说：“是收件人同意放在物管的嘛，而且物管理当有监控可以证明呀。”

  不过细究下去，以上两位快递人员的事变是有失误的，两家快递公司也因此许诺给小邹相应的抵偿。

  其实小邹的故事也是不少白领的经历——快递人员到办公室后，发明收件人不在，就会请办公室里的某人代为签收。可是这样的做法安全吗？“到我们单位里来的外来办事人很多，偶尔候我会担心，快递人员并不了解哪些人是这个单位的，哪些是来办事的，如果让某个外来办事人签收了包裹，就有大要产生损失。”市民小蒋说，每次看快递人员这样随意找个人代签就会有这种担心。

  你问我答

  1问：没人签收也可放下包裹走人？

  昆明中通速递总部一位姓罗的客服人员陈述记者，依照公司哀求，代收件人必须签上自己的名字，大要让物管或门卫盖章才行。而中通总部相关人员则表示，公司大白规定快递包裹绳尺上要收件人自己签收，如果收件人不能签收的，要指定人签收，而且签收人必须签上“XXX”，但确切会显现一些物管不理解不签收的环境，不过在物管或别的人不签收就留下包裹分隔的环境是不允许的。

  别的一个市民迩来对快递业报怨最多的问题即是：明明我的收件地址写的是家里或办公室，但凡是快递人员只送到大门口，让自己下去拿，这合理吗？

  中通总部事变人员陈述记者，快递员也有难处：上楼去送货，楼下的快递包裹或电动车无人监督，因此造成丢失的环境颇多。昆明滑腻调皮速递公司负责快件丢失后续把持的人员范小姐也陈述记者，由于这些环境，现在的快递人员都很难对客户实现快递门对门的处事了，只希望收件人能够大白并配合。但如果收件人未便利下楼，快递人员也会将包裹送上去的。

  提个醒儿

  各位网购迷们，如果快递包裹只能送到大门口，而你当时又不在的话，最好指定一个自己信得过的人去帮忙签收。如果在签收的时候发晦涩递包裹损坏，便当当场验货，这样及时打点，也可防备事后扯皮。