东方物流全心为客户服务
2011-11-27 18:54:00 来源:现在物流报 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
本报讯 11月15日上午7:30,宁波山辉进出口有限公司张春辉经理早早来到余姚市东方国际物流有限公司总经理室,赠送上了一面锦旗,以表示他的感谢之情。
原来事情是这样的:11月5日,宁波山辉进出口有限公司在余姚市东方国际物流公司进仓10吨PP(聚丙烯)塑料粒子。入库时,送货单上记录的是10吨,山辉公司的驾驶员确认也是10吨。
但东方物流公司保管员陈建中在随后的盘库中发现,实际货物比账目多出了1吨,陈建中第一时间通知了部门经理徐建波。由于东方物流仓库中该品种的货物很多,且分属不同的客户。所以,仓库保管员一时不能确认多出来的货物,是哪家客户单位的。而且,不排除出货过程中错发的可能性。
为了避免出错,查出这1吨货物的主人,东方物流公司决定对仓库的所有货物进行清点。经过近两天两夜的辛苦盘库,终于确定了那1吨货原来是属于宁波山辉进出口有限公司所有。
次日,徐建波经理就及时与山辉公司取得了联系。经查证,山辉公司也确认该货物系自己公司所有,并对仓库保管员和公司领导表示了感谢,为其在财物面前不为所动精神感动。
据悉,东方物流公司成立于2003年9月。主要经营普通及保税仓储业务,进出口集装箱货物的拆拼、堆存、运输、吊装,及出境木包装熏蒸,货物运输及配送,进出口货物的代理报关、报检等业务。自2008年以来,累计为塑料城及周边企业提供仓储进出库服务共100万吨。公司有4个标准仓库,为余姚市最大仓储物流企业,该公司一直视客户需求为己任,为客户解决“仓储难”问题,并提供优质高效热情的服务。 (全意)