据国家邮政局网站3日公布的消息，中国快递协会已制定并公布了《快递企业等级评定实施细则》(以下简称《细则》)，首次提出消费者将参与评定快递企业等级。 

    依照《细则》，中国快递协会将邀请相关专家、消费者代表等组建全国快递企业等级评定委员会，负责等级评定工作的组织协调和评议审定。《细则》还对作为参评标准的“公共服务评价”做出解释，是指第三方调查机构开展的快递服务公众满意度调查。