年关至校园快递多 学生拿货“苦不堪言”
2011-12-30 12:15:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
住在复旦大学南苑生活园区的张同学最近发现,自己订购的快递物品,没法送到南区食堂,快递员被挡在了园区门外。原本南区食堂是统一的快递集中点,虽然离宿舍有一点距离,但跑过去拿,也可以接受。但如今要跑到园区门外才能拿到物品,让她不免心生抱怨。
年关将至,随着校园的各类快递的数量陡增,不少高校的学生发现,送货上门是“奢侈”。要想拿到货物,经常要在规定时间内,自己到指定地点取货。在如山的快递堆中,要迅速、准确找到自己的货物,费时费力。
现象
新规让快递员无法送货至宿舍
小张的心愿很简单,就是快递“送货上门”。她解释道,自己想要的“上门”并不指望是“门对门”,至少是送到寝室楼下。如果她在上课,那可送到教学楼下。
“我住在家里的时候,快递就可以上门,为什么我住在学校宿舍,就要我自己去取件?我的钱可是一分都没少交呀。”小张表示,南区食堂是快递的集中发送点。通常情况下,学生收到快递员的邮件或者电话,在中午一两个小时内,跑到食堂门口去取件。“如果我有其他事情,中午没时间去取,就要等到第二天了。”
据了解,复旦南(东)苑学生生活园区近日重申了宿管员阿姨代收快递办法。如果学生想要阿姨代收快递,则可签署统一的授权书。照理说,这样一来,快递员送货上门就变成了可能。但是,令小张没想到的是,如今快递员却被挡在了门外,“这不就是让‘授权书’形同虚设了吗?”
昨天中午,记者来到复旦南苑生活园区后发现,门口写着“出租车、摩托车、助动车禁止入内”的告示。记者随即询问门口的保安,他表示,很多快递员太嚣张,将车子驶入园区后,长驱直入,一路飙车,威胁到学生安全。本月初开始,燃油类车子不让进,原因就在于这些车子车速较快,这位保安还透露,之前还有快递员和学生打起来的事情发生,学校这么做,也是为了保护学生。
“使用电瓶车送货的车子是可以进入园区的。”他同时这样表示。记者在南区食堂门口,果然看到了多位快递员在不同位置,等待学生前来取货。而他们的送货工具也是清一色的电瓶车。
现象
上门?没门!取货有时间限制
记者从一位送卓越亚马逊货物的快递员处了解到,一般而言,如果学生在网上下单时,指明让阿姨代收,那他会考虑送到宿舍楼。当记者问他,如果学生有急事,在电话里让你送货上门,是否愿意,他则表示,“如果确有急事,会将物品送过去”。
但记者发现,他在此处逗留的时间仅为中午11点30分至12点30分,错过了这段时间,学生就要等到第二天再来。而就在记者采访时,他正巧打电话给一名连续3天都没法来取件的学生,“3天不来,我就退货了,你快点过来!”
而在上海交通大学的“饮水思源”论坛上,网友“winnow”发帖“建议大家联合抵制快递自取件”,他表示,“现在学校里的快递越来越过分了,送东西不及时不说,态度还很差,经常要自己去取,而事实上原本他们合同里就是门到门的服务。虽然说学校里面各个实验室位置很分散,但相对于外面的客户已经是最集中的了,所以他们要自己取这件事可以商量,但不能成为一个潜规则,他们说了算。”
但在回帖中,也有网友表示担忧,如果大家都要送货上门,快递车子在校内横冲直撞,是否会有安全问题?
现象
快递如山,3分钟找到算幸运
此类矛盾在不少高校同样存在。华东师范大学教育学系孙同学的宿舍在华师大丽娃河河东,离“快递中转站”较远,原先在图书馆附近有个快递收发点,但后来被取消。毛主席像前的“中转站”又被学校要求移至附近车棚内。小孙自那以后便要多走上十多分钟,到达这里取快递。“为什么不能送货上门呢?”小孙口里直嘟哝,而来到车棚时,他又惊讶地发现,这里的场面蔚为壮观。千余个快递胡乱摆成几堆,虽然按照宿舍楼不同,大致分类,但草地上、泥地上到处都是,一片杂乱的景象。小孙花了3分钟,从一大堆物件中,找到自己的快递品,连声称,“真是幸运”。
》快递公司
年底快递量陡增分拣处理时间不够
当然,快递员也有话要说。在复旦南区送卓越亚马逊物品的这位快递员觉得,学生老说快递员态度差,但有些学生脾气也不好呀!“我们都是多劳多得,网上传言快递员月薪八千,那也是起早贪黑才能有这样的收入呀。有时忙的时候,我要做到晚上十一二点。”他摇了摇头说,自己今天就有一百多单要送。“而且,南区的阿姨不像从前那样了,现在有规定不随便收快递。”他对此表示无可奈何。
此外,临近年末,华师大中山北路校区快递量比平时增加了20%左右,每天都有一两千份的快递量。在华师大送货的快递公司一位姓徐的工作人员告诉记者,面对如此之多的物件,根本没时间分拣处理,更不用说是送货上门了。“其实我们以前也尝试着送到各个宿舍楼,但宿管员阿姨怕担责,多数拒收,所以,放在此地集中发送,也是没有办法的办法。”记者还了解到,华师大闵行校区的研究生公寓干脆快递车辆禁止入内,学生别无他法,只能自己取件。
》校方说法
复旦管委会
已联系4家公司可送至宿舍楼下
近日,针对相关问题,复旦南(东)苑学生生活园区管委会在“日月光华”论坛上发表了名为《园区管委会近期关于快递工作沟通情况的说明》。《说明》写道:“管委会于11月24日召开座谈会,听取同学们对现行代收快递管理办法的意见,根据同学意见发布《南(东)苑学生生活园区管理员代收快递管理办法(征求意见稿)》并公示……管委将根据学生反馈意见,尽快发布修订后的管理办法,并于2012年1月1日起开始执行。”
这份《说明》还表示,“管委会也与校保卫处进行了多次沟通,校保卫处表示,东区、南区保安不专门限制快递人员进出,但是为了保证校内师生的交通安全,禁止没有进出我校通行证的机动车辆进出。”“管委会也与部分快递公司取得了联系,代表园区学生表达了希望快递公司将快件送至宿舍楼下的诉求,目前已有4家快递公司表示,只要同学们签署授权书,授权管理督导员代收快递,快递公司将送快递至宿舍楼下。这4家快递公司是:申通快递五角场公司、中通速递五角场公司、圆通速递虹口上段公司和韵达快运虹口北部公司。”
华师大保卫处
尽可能为学生考虑但前提是保证安全
“解决快递问题,学校、快递公司和学生可以多多配合。”华师大保卫处一位不愿意透露姓名的工作人员则告诉记者,学校会在保证学生安全的情况下,尽可能为学生考虑。但有些快递人员的确要更加自律,学生如果碰到快递问题,也可以积极维权。