顺丰:你们的围观让我很无奈
2011-3-3 16:14:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
国内知名快递企业顺丰速运日前曾发布公告称,公司从3月7日起将在包括成都在内的部分城市上门收件服务中,试行收取住宅服务费。但此收费还未正式执行,就遭遇“流产”。顺丰速运官方网站昨日发布新公告表示,这一收费将暂缓推行。
曾两次修改加收时间
顺丰速运针对“试行加收服务费一事”共发过3次公告,其中对于试行时间就有两次。2月21日,顺丰速运第一次就“加收服务费一事”发布公告,当日的公告称将从3月1日起对大陆地区部分住宅区域的上门收件服务,加收3元的住宅服务费。同时公告中对其住宅收费区域也进行了公示,成都的一些小区也赫然在列。不过,公告中仍强调,此项收费为试行,并非正式执行的收费措施。
就在几天后,顺丰速运官网上“加收服务费公告”进行了第二次修改。2月28日公告显示,顺丰速运试行加收服务费的时间为3月7日,较2月21日公告的推行时间推迟了一周左右。
而就在昨天,顺丰针对此事,再发公告称:加收3元服务费一事暂缓。公告原文如下:日前我司计划对个别地区、个别产品价格做出一些微调,但结合新的因素考虑,决定暂缓推行。
此举引发了市场的种种猜测,有评论认为,顺丰速运临时暂缓这一收费,应当是出于对客户群流失的担忧;也有“阴谋论者”认为,顺丰此举在于测试市场反应,由此再做出最终的决定。
顺丰暂缓上门收件费计划
记者昨日致电顺丰速运,公司市场部负责人表示,此前划定的加收服务费地区,大多为城市中较偏远的地区,送货员送货所需时间长、送单量少,工作强度与成本均数倍于商业地区和工业区客户。但考虑到当前市场以及客户的反应,从客户的感知角度出发,公司决定暂缓推行此项收费,未来或在更进一步的市场调研和内部研究后再决定后续计划。
背景
油价上调物流成本激增
自去年10月以来,国内成品油价格已经3次上调,物流公司的运输成本受此影响巨大。资料显示,在去年10月、12月两次上调成品油价格后,圆通、申通等民营物流企业均上调了运价。德邦物流工作人员介绍,燃油占据物流运输行业运作成本的20%左右,柴油价格自2009年6月以来已整体上涨3410元/吨,提价也是不得已而为之。(本文来源:天府早报)