“五一”小黄金周将至，广州市内几家大型快递公司“五一”期间放假计划各有不同，其中EMS、圆通、顺丰照常上班，其他公司则表示未作统一的放假通知，中通和韵达两家公司同样未有统一通知，市内分公司则自定节假日安排。

    中投顾问交通行 -

业研究员蔡建明指出，随着人们消费方式的转变，网购逐渐成为大家消费的主流方向，而这也带动了快递业的发展，近几年，我国快递业的高速发展，尤其在东部发达地区逐渐形成了“点、线、面”式的辐射区域，强大的物流体系成为了其高效的基础，但是仍然存在部分问题亟待解决。

    对于春节期间出现的“爆仓”情况，许多消费者仍心有余悸，眼看“五一”黄金周将至，消费者不免开始担忧，事实上，这也暴露了我国快递业发展存在的问题。蔡建明认为，我国快递业主要存在以下问题：首先，行业制度不规范。我国快递业门槛低，主要依靠加盟形式而迅速扩张，这也导致快递业的良莠不齐现象严重；其次，快递企业竞争力较弱。国际快递在速度、服务质量、价格等方面优势明显，我国快递与之还有距离。再次，物流渠道不完善。我国在物流管理方面相对滞后，导致资源无法优化配置，运输效率较低。

    中投顾问研究总监张砚霖指出，当前我国快递行业给消费者的印象就是“快递不快，麻烦多多”，而这种情况在节假日尤为突出，另外，在相关的制度上还不够完善，例如在货物损坏的情况下，没有明确的责任界定，卖家和快递公司互踢皮球，消费者也只能吃“哑巴亏”。近日，国家邮政局和国家工商行政管理总局公布《快递行业特许经营(加盟)合同》示范文本，对快递业的相关问题做了明确规定，而该合同示范文本自2011年5月1日起施行，相信这将进一步规范行业发展。

    中投顾问发布的《2011-2015年中国快递业投资分析及前景预测报告》指出，快递业是我国经济发展中的重要组成部分，互联网和电子商务的高速发展将进一步推动其需求的扩张，我国快递业发展空间依然较大。