全国6800多家快递企业，将根据是否及时、满意测试、丢件率、物品是否完好等因素分为两星到五星级。昨日，记者从湖北省邮政管理局获悉，《快递企业等级评定管理办法(试行)》经国家邮政部门审议并原则通过，最快有望8月实施。

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快递企业会按“同城、国内异地、国际”的业务来进行等级评定。级别共分4级，分别是二星、三星、四星、五星。分级的指标因素很多，涉及是否及时、满意测试、不丢件、物件是否完好等。

　　另据悉，6月份快递投诉2633件。排在第一位的是延误，1009件;第二位是反映服务态度差，662件;反映快件丢失及内件短少的排第三， 579件。