本报威海10月11日讯(记者 齐璐 通讯员 王荷云) 网购手机到货后被迫先签收后验货,打开一看发现屏幕碎裂,快递公司却只愿赔4倍运费。10日,荣成泽头镇刘女士来到了泽头工商所,讲述了她网上购物时碰到的经历。

　　刘女士在网上买了一部手机,10月8日签收时提出先验货后签字。快递查询员拒绝,称包裹外包装没破损就可以签收,这是公司规定。李女士回家后打开包裹发现手机屏幕已经碎裂。快递公司以刘女士已经签收为由拒绝赔付。

　　李女士到泽头工商所投诉。经泽头工商所调解,该快递查询公司承认未经开箱验货就迫使刘女士签收的事实,并答应赔偿,但是只愿给予运费的4倍赔偿。

　　泽头工商所工作人员指出这是没有法律依据的,应该按照实际损失进行赔偿。快递公司答应先请示总公司再给刘女士进行答复。