面对外资巨头获准进入国内快递市场，国内快递企业准备好了吗？本报根据相关公开资料，对EMS、顺丰速运、申通快递、圆通快递、宅急送5大快递企业，从服务网点、人力队伍、服务产品、运输车辆4方面做了大致的梳理。
    服务网点：在国内诸多快递企业中，中国邮政速递物流股份有限公司 (以下简称 “中邮速递”)拥有无可比拟的网络优势，在国内拥有4.5万余个自营和中邮集团代理网点。事实上，除中邮速递外，大部分国内快递市场为民营快递企业划分。其中，直营模式以顺丰速运和宅急送为代表，前者在国内拥有近4000个营业网点，覆盖了中国大陆31个省、自治区和直辖市，近260个大中城市及1430多个县级市或城镇；后者在全国有3000多个经营网点，网络覆盖全国2000多个城市和地区。拥有6000多个配送网点的圆通快递和8000余家门店及服务网点的申通快递，则是传统加盟模式的代表 （表1）。
    人力队伍：快递业是一个劳动密集型产业。近几年来，国内大部分快递企业都不同程度地出现了用工荒和招工难的问题。这种情况在春节等重大节假日期间，尤为明显。在国内市场位于前列的这5家快递企业，它们拥有多少员工？公开资料显示，中邮速递拥有10.5万员工，其中，从事速递业务的员工为8.2万人。而这8.2万人中，只有2.6万人是公司的正式员工。
    虽然中邮速递员工队伍不可谓不庞大，但是规模同样庞大的还有4.5万个服务网点。而顺丰速运、申通快递、圆通快递的员工数量并不比中邮速递逊色。2011年顺丰速运的员工规模也已经达到14万之众。申通快递和圆通快递全网络从业人员数量分别11.9万和8万。宅急送官网显示的员工数量大约在2万人左右 （表2）。
    服务产品：中邮速递主要是定位于高端市场。国内特快专递(EMS)是中邮速递的精品业务。此外，中邮速递的产品还包括，次晨达业务 (区域次晨达、跨区域次晨达)、国内经济快递、国内包裹快递、国内电子商务快递、国内代收货款、国内收件人付费等业务。
    同样定位于中高端市场的还有顺丰速运，其在国内市场推出的主要服务产品有，标准快件、特殊安全快件、跨省即日到、省内即日到、普货，以及国内至东亚和东南亚等主要国家和地区的国际快递产品。8月1日，顺丰速运面向中国大陆地区客户推出的经济型快件服务——“4日件”。
    圆通快递和申通快递的目标客户主要集中于电子商务市场，推出的产品更多地是满足网络买家与卖家的需求。圆通和申通的快递产品主要分为三类：一是国内同城快递、二是跨省(区域)的省际快递、三是通过与外国企业合作开展的国际快递服务。
    经过几年的内部调整，宅急送最终确定了“快递企业”的公司定位。目前，标准快递和经济快递是宅急送的主营产品。标准快递定位于中高端市场，经济快递则在电子商务市场掘金。
    此外，这5大快递企业还或多或少地提供代收货款、运费到付、签单返回、仓储等增值服务（表3）。
    运输资源：目前，国内快件运输绝大多数通过公路运输来完成。快递企业拥有的以及可以调配的社会车辆数量，也是其综合实力的重要体现（表4）。