湖南邮政速递物流加强邮件全名址集中录入工作
2012-11-16 11:26:00 来源:中国邮政报 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
近日,湖南邮政速递物流针对收寄环节信息录入不规范、邮件详情单书写不规范、邮件名址信息录入不规范、偏远县城详情单寄递不及时、名址库维护管理松散、业务培训不普及等方面提出具体要求,进一步加强邮件全名址集中录入工作。
湖南邮政速递物流提出,各分公司必须做好详情单正确填写的督促工作,必须要求揽投员在客户交寄邮件时,引导与提示客户正确书写面单内容;保证湖南省出口录入的邮件地址信息按照规范格式进行录入,严格杜绝少录、漏录甚至录入虚假信息的行为;进一步规范详情单扫描操作,避免漏扫、错扫等问题;加强对市(州)分公司档案扫描的规范与管理;增加相关业务知识的培训,对于邮件投递区自动匹配工作,要派专门的网控人员进行维护;省客服中心继续加大对邮件全名址信息录入工作的监控和管理力度,每日对名址匹配率、及时录入率、扫描率、不规范录入等指标进行监控,同时,加强与邮政速递物流总部的联络与沟通,解决相关系统问题。