本报讯 Teradata天睿公司子公司——全球基于云的整合营销管理解决方案领导厂商Aprimo宣布，旗下的Aprimo　关系管理解决方案6.6(　Aprimo　Relationship　Manager.ARM)　现已提供增强型用户界面和数字信息传送，同时新增了社交网络细分功能，实现更为紧密的入站式(inbound)营销和推式(outbound)营销整合。功能强大的Aprimo实时互动管理器(Aprimo　Real-Time　Interaction　Manager)　和近期推出的Aprimo　数字信息中心 (Aprimo　Digital　Messaging　Center)　均已无缝整合到ARM中。
    该款Aprimo　关系管理解决方案的一大优势在于其优化的用户界面，该界面将屏幕转变成功能强大且易于使用的数据仪表盘，用于执行、管理营销活动并获取市场洞察力。它还新增了公用白板并简化了浏览导航，从而提高跨团队工作效率。这一直观界面的背后是功能强大的引擎，可让营销者更加精细地调整营销活动。营销者能够在一个单一平台上管理outbound和inbound沟通，包括利用多元渠道创建潜在客户的完整个性描述信息，并据此提供营销内容或产品，实现精准的个性化定制。
    另一项新增功能是 ARM　整合了Aprimo　近期宣布推出的数字信息中心(Digital　Messaging　Center)。数字信息中心是下一代数字营销解决方案，可作为一个集中的可扩展中心，营销者能够把分析数据中获得的洞察力与领先的市场细分策略相结合，从而提供一致的客户体验，适时在线上和线下渠道推出相关产品。
    此外，作为整合的一部分，用户现在可以使用一款创新的社交适配器改编工具(Social　Adapter)，该工具能够让营销者根据来自社交网络的数据实现更具针对性的信息交流。该工具从Facebook　获得客户的偏好和其他信息，包括个人兴趣、“赞”和好友圈，然后将这些信息与已有的跨渠道数据自动整合。这样极大地增强Aprimo　的营销活动管理功能，从而带来前所未有的个性化水平。 （林丽）