新闻线索：前脚上楼送快递，后脚下楼快递车不翼而飞。连续5天时间里，位于中石油桥附近的一家快递公司分部丢失9辆送货车、2车货，近70个快件，价值高达几十万元。
    从12月1日晚丢了7辆送快递的电动车，到随后的2日、5日分别在周边一处小区和一处写字楼门前，2车装满快件的电动车被盗。当记者来到这家坐落在河西区黑牛城道附近的快递公司分点时，负责人常先生已经一脸疲态，两夜没有睡的他，还在清点着5日上午丢失的快件数量。手上拿着的一张A4白纸写满了30个货单号。“这还不是全部的，连车带货全被偷走了，我们要一个个跟人家核实，谈赔偿。截止到现在，光是5日丢的那一车货，累计价值就已经不下30万元了。”
    记者点评：在快递领域，类似上述丢件、毁件事件时有发生，不仅给广大消费者造成一定的损失，也使快递企业自身面临着承担赔偿责任的巨大风险。虽然相关部门出台了一定的举措加以整顿治理，但仍然是屡禁不止。而追究其原因，一方面源于相关法律法规滞后，以致执法不严，违法不纠，监管乏力；另一方面是快递企业诚信体系缺失，缺少自律。快递企业往往对自身管理不够，重成本轻质量，重快件数量轻服务质量。在这样的情况下丢件事件屡屡发生自然在所难免。所以，要想有效杜绝快递领域丢件、毁件事件，完善法律、强化监管是治本之道。与此同时，快递行业也应加强自律，不断提升服务水平，强化服务质量。如此才能赢得顾客的青睐，保证快递行业的健康发展。 （张颖川）