□ 冯佳曦
    浙江九龙国际物流有限公司 (以下简称浙江九龙)经过十几年的努力拼搏，目前已是国家认证AAAA级综合服务型物流企业，首家获得宁波市服务业企业“市长质量奖”殊荣的惟一一家物流企业。
    浙江九龙从创业初的4个人，年营业额100万元，到如今拥有员工800多名。从2辆集卡车起家，如今扩增到200多辆。公司从最初的集卡物流货物运输的单一业务，目前扩大到把客户物流外包需求进行贴心一站式打包服务。从货运代理到集装箱陆运、外贸代理等通过物流供应链的一系列服务。2011年，公司实现总产值近5亿元。如此迅猛增长速度不仅让业内同行刮目相看，而且也得到政府部门和社会的高度认可。浙江九龙之所以能成功取得如此骄人业绩，是因为公司董事长林建华紧紧牵住了企业腾飞的牛鼻子——创新。
    浙江九龙拥有五大业务板块：外贸服务、货物运输代理服务、集卡运输服务、仓库堆场服务、海外代理服务。公司作为一家以港口进出口贸易服务的一体化供应链物流企业，凭借宁波天然的港口优势及经济腹地众多的客户，一直遵循管理创新和物流技术创新这一理念，顺应现代物流业发展的潮流，以敢为天下先的进取精神，于2009年起，把集卡“双重”模式，应用于甩挂作业中。2010年10月29日中国交通运输部道路运输司司长李刚到浙江省交通厅、中国交通部首批试点单位浙江九龙旗下百富物流考察调研甩挂运输时，对百富物流多段联运、甩挂运输、甩箱运输所实施的货车“重去重回”双重运输产生的社会效益、经济效益和物流资源整合能力，以及物流产业链延伸和能为社会提供更多差异化的服务时，高度肯定了百富物流甩挂运输发展模式具有的典型性和示范性，认为其“值得总结和推广”。
    浙江九龙在取得了双重甩挂运输模式成功的同时，2009年，又把编织智慧物流网络，定为企业发展的重要战略目标。同年，又导入卓越绩效管理模式，以此推动企业加速转型。如今，浙江九龙启用的智慧物流网络——九龙电子商务平台，已进入了常态化运行，并显示出了强大的服务功能。在这个平台上，传统观念中仅具单一运输功能的物流被赋予“灵性”，它将随着客户的需求而动，省内乃至长三角运输企业资源共享，客户可以选择个性化的服务，系统能根据客户需要自动感应和调整服务，平台设置的不同服务软件则可以提供查询、分析等多种功能。客户可以通过浙江九龙电子商务平台的EDI系统，可将国外发来的信息，通过数据转换，提取出报关数据等各类信息，免去了企业接收单据、分析处理、报关等烦恼。
    目前浙江九龙已经从物流运输链提升到物流供应链，并向物流价值链的方向进军。现在浙江九龙为客户提供的物流外包服务可以实现“从发货人开始，到原材料采购，一直到收货人”整个的物流链服务。通过给客户做供应链物流服务方案，降低了生产企业的物流成本，并与其客户建立起了密切的战略伙伴合作关系。如浙江九龙的大客户华康制药，浙江九龙的服务从华康制药原料采购开始，直至到发货国外。它的整个流程，浙江九龙一直参与其中。华康制药生产的主打产品果木糖浆产品可以替代食用糖，因此国内外市场需求非常大，所以每次采购原料时需要一大笔采购资金。当华康制药采购原料资金周转困难时，浙江九龙作为华康制药的服务商，根据采购合同和货物为其担保，与银行洽谈融资抵押。
    当华康制药采购的原料运到港口后，企业生产一下用不完，浙江九龙就为其进行仓储管理，入仓储存的原料按华康制药的生产指令进行即时配送。配送时，浙江九龙采用甩挂双重运输方式，以带货的形式过去，做到车辆回程不空驶，对运输成本进行有效的控制。由于浙江九龙在为华康制药做物流外包服务的过程中始终坚持了与客户共赢共发展的经营理念，因而从业务上的合作走向了物流供应链上的战略合作。
    当笔者问及浙江九龙未来目标时，林建华说：“浙江九龙在做好物流供应链服务的同时，通过九龙电子商务平台，让企业得到开放性成长。今年6月14日，浙江九龙与宁波城市职业技术学院签订校企战略合作协议，并投入2000万元设立专项教育基金，成立了‘九龙国际物流学院’。”
    浙江九龙这一举措，为企业经济发展，加快产业结构调整，把教育资源、科研成果引进企业物流环节转化为生产力，深化校企间深层次合作，产学结合、互惠多赢、创新发展起到了具有现实和长远意义的有益探索。把“九龙国际物流学院”培养的优秀专业物流精英人才，定位于物流方案策划和物流价值链研究，而企业的终极目标则是打造成国际物流服务一流品牌。