□ 冯定根卢玲燕
    成立于1995年的宁波市金星物流有限公司（以下简称金星物流），在董事长梁仁方执掌领导下，从6　个人，一辆车、一间50平方米的营业门店，十几万元的年产值，发展到了今天占地近5万平方米的综合物流基地，员工人数达到800多人，年产值突破了2亿元。并跻身为国家AAAA级综合服务型物流企业和宁波市十佳成长型物流企业。
    金星物流在十几年的时间里能取得如此良好业绩与跨越式发展，从金星物流的成功的轨迹看属实情理之中。尤其是金星物流在文化建设以及用人之道上有着科学独到的见解和认知。金星物流认为，企业文化如同隐形的推手为企业的做大、做强、快速发展起到了引领促动作用。而科学柔性、以人为本的用人理念，则能为提振企业进取精神、创新思想、务实作风、节约本色、执行力发挥不容小觑的积极影响力。
    ●文化之力 彰显品牌
    企业报作为对外的一个窗口，它不仅能让企业决策者看到优秀员工潜力，也是优秀员工得到重用提拔的阶梯。企业文化作为企业核心竞争的软实力，它的影响渗透力对企业的发展壮大起着十分重要的作用。它也是企业在日积月累经营中形成的为全体员工所接受并传承的核心价值观。企业文化的发扬需要一系列载体来实现，其中企业报则是花钱少、影响大、见效快的宣传企业品牌的最好方式。《金星物流报》自2005年10月创刊至今已出刊了86期，目前报纸发行覆盖省市相关政府机关单位、省市物流行业协会单位、宁波市物流同行单位、企业的客户单位以及驻外办相关客户单位，为企业品牌建设宣传起到了积极的有效的助推作用。《金星物流报》不仅让社会认识金星物流，也让金星物流走向全国，更让全体金星员工通过报纸这个平台参与到企业文化建设中，为企业建设建言献策，添砖加瓦。《金星物流报》已成为全体员工乐于分享的企业文化大餐。
    如果说《金星物流报》让社会认知金星物流的话，那么企业内训则让员工自动自发地成为企业的文化传播者。2010年，金星物流正式筹建企业内训师队伍，内训讲师不仅仅可以是企业中优秀的中高级管理人员部门主管，也可以是基层一线优秀的技术员工，还可以是拥有一技之长的普通工人如理货师傅驾驶员师傅。内训的内容则涵盖了企业制度、企业文化、物流操作、客户服务、财务监察等各个方面，培训的对象覆盖了金星全体员工。通过内部讲师授课的方式，让优秀的金星人积极主动地参与到企业文化的传播中去，在潜移默化中认同企业理念。内训讲师制度不仅提高了员工的演讲才能和沟通能力，同时也把企业的文化理念通过培训的方式得以巧妙执行。
    ●不拘一格 惟才是用
    金星物流深深懂得人才是企业发展的根本。董事长梁仁方提出要不断加强对企业后备管理人员的培养力度，适时提升年轻管理人员的工作能力，通过挂职、压担、推优选拔、转岗培养、学历提升等多形式，加快后备管理人员成长，确保企业人才梯队高效完整畅通。
    诚信敬业是金星物流企业价值观核心内容之一，敬业精神不是口号，是员工热爱本职工作，忠于职守，是持之以恒，是勤勉工作态度，是脚踏实地，无怨无悔。敬业表现在有旺盛的进取精神，不断创新，精益求精，表现在有无私的奉献精神，不计得失，忘我工作。每位入职金星物流的大中专学生第一堂培训课就是《培养良好的职业素养和敬业精神》，通过对员工敬业精神教育，培养其对企业的敬业精神；同样，每位敬业的优秀的员工，企业都会予以嘉奖，红旗车，企业优秀班组，精品专线、企业十大优秀员工等等都是企业敬业精神的教育成绩，是企业最宝贵的财富。
    目前，金星物流设有八大专线事业部和一个营销大事业部，事业部经理成长史就是金星物流干部培养典型模式。从储备干部到事业部经理，企业设置了快速成长干道，从理论到操作，从专业知识到管理理念，通过培训、进修、帮带、实操，内外兼修，让储备管理干部得到全面锻炼。尤其注重加强下一线下基层，从理货到码货，从装车配载到利润成本核算，从专线人员管理到客户服务，从基层做起，从实践中积累经验，在实践中丰富管理知识，真正提高解决问题的综合能力。
    同时，学习创新是企业长存发展之道，为了让主管干部不断适应企业发展需要，金星物流注重加强对员工管理能力培训，通过内训外训轮岗实践等方式，提高主管干部市场拓展能力、沟通协调能力。2008年度金星物流与汇聚集团签署培训协议对全体员工进行管理能力集中培训；2010年金星物流组织赢利模式培训，2012年金星物流又推出公关能力培训等等，通过这些专业培训提升管理干部综合素质。专业的培训使企业主管干部迅速适应企业发展需要，并取得良好成绩。2010年金星事业部改革，由原来的公司集约经营转变为专线事业部操作模式，设立八大专线事业部和一大营销事业部，每个事业部经理成为企业“小老板”。企业在人员管理、营运操作、市场开拓方面给予事业部经理充分授权，由事业部独立经营操作，企业负责监督。有了充分授权和专业管理能力，事业部操作如鱼得水，尤其北京事业部和济南事业部，市场拓展迅速，业务量一年内迅速猛增，提前完成指标考核。
    金星物流事业部得到顺利改革取得成效，得益于金星物流科学理性以人为本的用人理念，得益于优秀的企业文化，得益于金星十几年来对管理人才重视和培养。也是首届全国物流行业劳动模范董事长梁仁方倡导的人才至上的思想，在企业管理上得到弘扬。金星物流给全体员工提供良好的工作氛围、权利以及培训和发展机会，让优秀的员工看到了前景和奔头。
    董事长梁仁方不仅对优秀员工能力的关注重视，而且特别重视人才团队建设，他坚持优秀专业人才外部引进与内部培养相结合。把引进、培养、忠诚、优秀认同金星物流企业文化的管理精英作为重要考量刚性内容，使引进、培养的有专业管理能力人才具有忠诚度和凝聚力。董事长梁仁方在人才培养上坚持前瞻性、战略性思路，让企业的中高层级管理人员具有大局观念，富有创新思想和不断进取精神，勇于探索、善于接纳新事物与新观念。
    同时，金星物流坚持以事业、感情、待遇、文化来留住人，启用人。并对全体员工实行人性化的考核与激励机制，提高员工对金星物流文化的认同，帮助员工成长为员工搭建创造学习晋升机会。我们有理由相信金星物流在优秀的企业文化传承下，会越走越远越走越好。