□ 本报记者 张庚申 通讯员 董冰
    核心提示：《河南省现代物流业发展规划》指出：加快发展现代物流业，是培育新的经济增长点和调整经济结构的重要内容和紧迫任务；是推动制造业优化升级的重要抓手；是提升区域经济竞争力的重要途径；是提升人民群众生活水平和质量，促进经济社会又好又快发展的客观需要；加快发展现代物流业，对于降低社会物流成本，提高商品流通效率，优化资源配置，促进经济结构调整和经济增长方式转变，推动第三产业乃至整个国民经济快速健康可持续发展都具有十分重要意义。《河南省现代物流业发展规划》颁布两年了，河南冷链物流业的发展现状及发展前景怎么样？日前，河南省供应链管理协会、河南交通职业技术学院与深圳国泰安信息技术科技有限公司组成联合调研组，就河南省冷链物流业的现状及发展情况对河南华夏易通物流有限公司进行了调研。经过调查，一致认为：河南华夏易通物流有限公司不愧为河南省冷链物流业的一匹黑马。
    专注的服务理念
    在调研过程中我们得知，河南华夏易通物流有限公司成立于2006年1月，是一家专业从事冷链物流的第三方物流企业。主营干线运输、多温区仓储及城市冷链配送业务。在5年多来快速发展过程中，公司全体员工在总经理郅英武的率领下，坚持“专业、快捷、诚信、创新”经营宗旨和服务理念，致力于为不同客户提供供应链管理一体化的冷链物流解决方案，帮助客户实现物流、信息流、资金流的集成管理，缩减客户物流成本，提高供应链管理水平。在与公司有关负责人座谈时，总经理郅英武告诉我们，在公司创立初期，中国的冷链市场十分不发达，仅有15%　的企业部分操作方式正确。在运输易腐食品的车辆中，仅有10%配备了冷藏或冷冻设备，这与发达国家接近90%这个比例相差很大。致使每年的水果和蔬菜产量中，有30%是在供应链的某个节点中因不恰当的操作而遭到损毁。
    郅英武总经理说，随着人们生活水平的提高，“民以食为天，食以安为先”更是人们最为关注的，尤其以肉类、水果、蔬菜及水产品、速冻食品、奶类为代表的冷链食品，日益占据了人们日常消费的主力位置。规范的冷链物流系统成为了人们的共同期盼。为满足人们对食品安全的更高要求，华夏易通经过对物流业现状分析、市场调查，决定将公司定位于冷链物流的专业领域。以“最适化服务”为宗旨，为客户量身订做物流服务方案，服务范围逐年不断扩大。从“点到点”、“门到门”到“JIT”（根据客户的需求定制解决方案），使华夏易通物流服务的专业化水平和运作精度不断提升。
    现代化的基础设备
    在调研过程中，公司还了解到，为满足人们对食品安全的更高要求，河南华夏易通物流有限公司选择河南省最大的冷藏车——48英尺大车型。因为对于干线运输来讲，车辆与每次运输的劳动力成本和损耗成本基本上是一致的。运输距离越长，货物数量越多，食品的损耗比例减少，而收益和效率是呈正比关系。2009年，公司经过市场调研和供应链管理理念学习，把前几年的收益全部进行了再投资，用以完善公司的设备，扩大其规模。运用现代GPS和网络技术，有效整合社会车辆，迅速形成规模运力和品牌服务。公司现自有及加盟冷冻、冷藏、保温车辆200余辆，车型涉及箱长型号齐全，年总运量达到500000吨。
    座谈会上，郅英武总经理说，公司非常注重服务的品质与管理。公司为确保配送途中的产品品质，配送车辆采用制冷机从预冷上货到配送点下货实行全程控温把控，运输过程中车辆运行轨迹、车箱温度等情况通过领先的GPS技术可适时传输，实现司机、质控部门、客户等同时监控，彻底摆脱了沟通不畅、信息不真实，使调度、运输过程完全透明化，做到了有效的点对点对接。客户可以通过我们提供的账号登录网站，全程监控货物的运程。
    科学的经营模式在谈及华夏易通的服务对象时，郅英武总经理告诉我们，华夏易通物流有限公司秉承“诚信为本，服务至上”的经营理念，以专业化促进标准化，以标准化带动高效化，竭诚为客户提供优质、高效的冷链物流服务。在郑州周边300公里内直接配送覆盖1000多家网点终端。如：丹尼斯、沃尔玛、家乐福、大润发、世纪联华、北京华联、华润万家、大商新玛特等KA大卖场，及丹尼斯全日鲜、思达便利店超市，同时服务于“裕达国贸”、“中州皇冠”、“海底捞”等星级酒店及高端餐饮连锁。在电子商务的基础上，华夏易通以现代化的食品冷链物流越库分拣、包装、多温区仓储、共同配送为特色，实现了城市食品冷链快速配送的综合服务能力，在城市及周边范围内直接实现对商超零售终端门店的综合配送覆盖。
    在调研公司的经营业务与模式时，我们了解到，华夏易通业务主要分三个部分：干线运输、仓储服务和城市配送。绿城宽运是24小时配送，而且还有紧急需求，同城内5小时送达。郅英武指出，公司明年的目标锁定在河南省18个地市上，全力进行业务扩展，向“双汇物流”、“众品生鲜”、“百胜”、“肯德基”等企业学习相关经营管理经验，争取在后年增开五个分公司。同时不放松自有的豫通品牌的维护与打造，实现城际快运（次日达）这个目标，要做到配送终端的对接，将区域化优势发挥到更好。他还说，以后公司还将大大增加对物流业人才的需求，希望各高校能为企业发展提供高素质的专业型人才。对此，李建丽院长谈了河南交通职业技术学院的设想规划。他说，学院准备将物流专业细划分为各个方向，设立金融物流、冷链物流、汽车物流专业，为企业打造专业性、实用性人才。争取做到“让科班出身的学生工作得更专业，更具备专业人才的素养”。
    卢秋义秘书长对此次调研进行了总结发言，他说，协会成立以来，已有上百家公司作为协会的会员单位，华夏易通为其中的副会长单位，其公司的运作及规模的扩大，也正昭显着我们供应链管理事业的日益强大。协会将竭尽全力为会员单位提供服务，定期举行调研会议、专家学者专题讲座、各行业企业单位沟通交流会等。从而让各核心企业带动中原地区物流业优化升级，使河南大步迈进供应链管理时代。
    同时，卢秋义秘书长还说，冷链物流作为河南省现代物流业发展十大规划中的第一大规划，是物流行业需要重视并应加强管理的一个重要部分。河南省在食品冷链方面具有以下几方面的优势。首先，河南省是冷链相关产品的主要输出地之一，发展食品冷链物流有着强大的产业支撑。其次，区位交通优势独特。河南省综合交通网络发达，距周边省份交通半径短，各种运输方式市场覆盖效率高，汇集能力强，集散、分拨、配送成本低。再次，食品冷链物流市场发展潜力巨大。据初步测算，河南省易腐食品的总消费量约7730万吨/年，目前还需要冷链服务的消费量约3480万吨/年，约占全国的7.9%。
    卢秋义秘书长希望，华夏易通物流有限公司时刻秉承其“既然选择配送高附加值的货物，就要给客户提供百分百满意的服务；既然选择做冷链物流，就要把国计民生放在心上，为老百姓提供更新鲜，更美味的食品”及“以客为尊，多元服务”的基本理念，努力使冷链物流基础设施逐步完善；积极构建与食品工业和商贸流通业互动发展的冷链物流服务体系；逐步推广冷链物流技术。使得冷链物流向一体化、系统化发展；冷链物流由企业自营向社会第三方转型；行业集中度和冷链物流的现代化程度不断提高。在未来几年里，引领中原地区冷链物流业进入到一个高效益、高发展、高品质的新阶段。