刚刚经历过节前“春运”大考的快递业，在春节过后立刻投入另一场人员储备战。不过，目前从各大快递公司今年招人情况看来，快递业务员的招聘门槛开始有所提高，薪资水平也上涨了10%以上。
　　“快递业务员的流通太快了，每时每刻可能都会有人辞职。尤其过完春节，很多外地员工干脆不回来了。我们就要大量招人。”天津汇通速达快递有限公司人事部杜经理无奈地表示。记者了解到，春节假期刚过，圆通、申通、韵达、中通等各大快递公司就开始在天津市场招兵买马。 
　　“今年在天津市场将招聘员工门槛逐步提高。现在业务员至少都要高中或中专以上学历，初中学历业务员我们逐步都淘汰了。”圆通有关人士告诉记者，目前快递业已经由最初“初中以上学历、吃苦耐劳”这样的简单招聘条件过渡到更高层次。此外，对于快递企业来说，一名业务人员如果没有工作经验，至少要经过1个月的培训才能独自上岗。今年春节过后，有从业经验的业务人员更是成为各大快递企业的“香饽饽”。 
　　“有的人网购一台洗衣机，快递员送上门，用户一定要把洗衣机加上水试试，没问题才会签收。还有女性用户，买了内衣等商品，也要当场试穿验货。业务员只能尴尬地等待用户满意后才签收。”业内人士储先生表示，随着网购业务的爆发性增长，快递行业也随之产生各种各样的复杂情况。由于在一些重大节假日，揽派件压力暴增，面对客户的各种“要求”，尤其考验快递业务员的体力和心理素质。目前，快递公司都把降低投诉率，提高客户满意度，作为发展的最重要目标。提高业务员的学历门槛，也是为了提高服务质量。 
　　招聘门槛提高了，快递业务员的待遇也在提高。今年春节过后，部分快递企业招聘快递业务员的基本工资水平已经上涨至3000元，和2011年相比提高10%以上。 
　　在快递业，快递员一天工作10个小时以上几乎是家常便饭，这份典型的纯体力活也被公认为是一项“好汉子不干，赖汉子干不了”的工作。2011年，记者曾经调查本市主要快递企业发现，大多数快递员的月收入集中在2500元到4000元，而每天超负荷的工作强度非常人所能承受。在去年的世纪光棍节期间，某快递公司业务员更是创下了一天工作14小时，收发300个快件的纪录。 
　　“快递业是考验体力和耐力的工作，工资太低根本招不到人。快递行业要想进入良性发展轨道，必须提高待遇。”业内人士尹先生表示，目前大型快递企业普遍开始为业务员提供住宿、交通补贴、餐补等各种优厚待遇，以期获得稳定发展，保证人员稳定性。 
　　根据国家邮政局的统计显示，在过去的一年中，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成36.7亿件，同比增长57.0%；业务收入累计完成758亿元，同比增长31.9%。记者调查发现，以申通、圆通、韵达、中通为代表的大型快递企业，2011年在天津市场业务量均以100%的增速“一路狂奔”。而上述快递企业一些优质加盟网点的业务量甚至呈现200%的增速。 
　　业务量的逐年增长，也迫使快递企业必须常年保持“招人”状态。“今年预计人员至少要增加30%以上。”韵达快递南开二公司负责人常经理告诉记者。记者了解到，随着“情人节”以及“五一”等网购促销节点的即将来临，快递企业普遍利用春节过后的“喘歇期”进行人员储备。“现在招聘过来的员工先进行培训，就是为了旺季进行储备。否则，业务高峰袭来，临时招人，根本来不及。”业内人士储先生说。（本文来源：每日新报）