中国交通运输协会快运分会副秘书长、中国物流学会常务理事刘建新：
春节应让大多数快递企业歇业过年
    对于 “快递业春节不歇业”的实践，有各种议论，我建议应予以综合分析。
    首先，春节是中华民族一年中最看重的团圆假期和法定节日，应当让大多数的快递企业歇业过年。我国快递业以民营经济为主，90%以上的快递员都是青壮年的农民工兄弟。他们一年年地背井离乡，在外奔波千辛万苦，平日里已经把最好的年华和精力奉献给了社会各界和快递物流业。他们也是最普通的劳动者，和大家一样，上有老，下有小，有着各种牵挂，春节回家过年是他们一年里最大的期盼，也是国家法律赋予他们的休息权力。因此，让大多数快递企业春节歇业，才能让绝大多数的快递员工与家人团聚，安心过个好年，安排好家里的事，有一个圆圆满满的好心情，才有利于节后安心地返城 （镇）做好新一年的快递服务。这也是贯彻以人为本，建设和谐快递、和谐社会应有的人文关怀。
    另外，春节期间快递业务量很少，让全行业照常运转得不偿失。以北京地区为例，据了解，今年春节期间北京地区坚持营业的民营快递企业日处理加急快件仅500~4000件。其中，北京顺丰公司日处理量最高为1万件。总体看，值班快递公司的接单量约为平时的5%~10%；另一方面，统计显示，临近春节，专为网络零售配送的快递业务量也环比下降了64.7％。尽管相关企业采取了合并站点等节约资源的方式，却仍要以超过50%的分拣与输送设备、车辆、人力等留守上岗，员工工资要按国家规定以平时的3倍支付。据测算，春节假期经营成本的大幅提高使一些较大快递企业的亏损额将高达数千万元，较小的公司也将要为此耗损全年一个季度多的利润。全国各地，春节开业的快递企业普遍亏损，而管理部门与行业组织对于快递企业只有不得歇业的规定，却无任何经济补偿措施，将明显增加企业后续的经营困难。为了满足少数消费者的需求 （其中的多数服务也是可以在节前节后解决的），让全行业以不足平时10%的业务量运转，社会资源严重浪费，企业亏损又无补偿；大批员工身心疲惫，不得回家怨言多，影响和谐稳定，多方的实际利益受损，社会效益有限。快递不歇业的理由并不充分。
快递物流咨询网首席顾问 徐勇：
民营快递春节放假原因众多
    目前，快递主要分为商务快递和 “网购”快递。2006年以前的春节，快递春节放假没有什么质疑声音。从2007年开始，由于快递 “门到门”的服务助推了 “网购”的高速发展，春节前购物暨春节期间网上购物已经越来越普及。据快递物流咨询网统计，由于快递价格经济实惠，截至2011年 “四通一达”等第三方民营快递企业占到 “网购”快件已经达到了85%以上。因此，他们在春节放假是媒体和消费者关注的焦点。
    为什么多数快递企业会选择春节放假？笔者认为，这是由多重因素造成的。
    快递行业的社会地位较低，从业人员得不到社会的基本尊重。
    民营快递95%以上都不是本地人，一年只能回家一次，春节回家看望父母和亲戚，或者相亲合乎人之常情。而在美国、欧洲，快递从业人员基本上都是本地化。
    加盟模式的民营快递企业文化建设滞后，员工缺乏归属感、方向感、目标感和自我价值实现感，导致员工流失率高。
    加盟模式的民营快递企业快件作业机械化程度较低，劳动强度、职业压力大，工作时间长，工资福利待遇偏低，从而形成“招工难”的瓶颈。 “80后”、 “90后”员工不愿意从事这个行业。
    加盟模式的民营快递企业还处在同质化竞争阶段， “价格战”是必然的手段，还没有走出“谁先涨价谁先死，谁不涨价谁等死”的怪圈。如果春节期间运营必然大幅亏损。
    在燃油、劳动力、物料成本不断上涨的叠加作用下，快递企业利润连年下降，让快递企业在信息化、机械化、标准化及企业文化建设方面的投入严重不足。
    与发达国家相比，我们快递市场集中度较低，品牌意识淡薄。
    由于加盟模式利益多元化的弊端，其执行力不强。而在顺丰速运，虽然95%以上的从业人员为非本地人口，但自营模式的一体化经营执行力强，规定春节不放假就会得到执行。
凡客诚品-如风达快递有限公司执行总经理白光利：
以宽容之心看待 “快递春节歇业”
    当你在春节享受合家团圆的时候，他们 （快递员工）呢？当你推杯换盏时，他们呢？当你在家享受亲情、友情时，他们呢？当你点燃爆竹，祈祷明天时，他们呢？
    当他们坚守在岗位时，或许头看的方向是家的方向；当他们坚守岗位时，也许晚上吃的是饺子，然而绝对不会有回家的味道；当他们在坚守岗位时，也许是三两个同事一起喝酒庆贺时，那酒我相信也不是甜美的。
    当清晨时，他们还要去收件、还要去送货，冒着寒风，路上也许空空荡荡，只有他们的背影在飘荡。
    对于众多的人员来说，他们辛辛苦苦了一年，只是为了这几天。也许在遥远的地方，他们的父母在村头拄着拐杖在等待；也许，他们的心上人在心中静静地思念；也许他们的儿女在心中默默地向远方的父母祈祷。
    快递企业歇业更多的是一种无奈。这几天谁不知道工资是翻倍的给，人社部有规定啊。仅仅是这几天，有的企业可能要多付出几百万、甚至几千万的薪资；仅仅是这几天，提高派件的单价又有什么？如果你对你的东西确实需要的话，我相信你在乎的是能否送达而不是价格多少。既想送达又不想多添加成本，那就合理安排一下自己的快件时间，我相信你可以做到。