“去年12月底，别人从上海寄出的一份快递，一直到现在，我都没收到。送货的宅急送公司说是因为春节期间人少货多，还要等上几天。”昨天(2月3日)上午11点，读者胡小姐来电诉苦，“这段时间，快递公司真有那么忙么?”

　　快递包裹寄出一个多月未收到

　　胡小姐年前通过银行信用卡积分换礼，换了一套HELOO KITTY的餐具。

　　2011年12月27日，这套礼品通过宅急送从上海华新配送中心送出。12月28日下午，快件抵达杭州分拨中心。12月29日上午，到达杭州下城营业所河坊营业厅。

　　原本想着过年前能到手的快递，过了一个多星期后还没送到手上，胡小姐就致电宅急送客服热线。

　　接线员说，因为临近春节，快件多，人手紧张，需要等等。

　　胡小姐想想也是，于是就耐着性子等。又等了一个星期，还是没送到。胡小姐又打电话催，回答依然是：人手紧张，送不过来。

　　直到2012年2月1日，胡小姐从老家过完年回到杭州，这个快件还是没有派送的迹象。

　　她通过上网查询快件跟踪单发现，东西依然在宅急送河坊营业厅，此时离快件到达杭州已过去1个多月。

　　“杭州送杭州的快件，竟一个多月没收到。”胡小姐这回真的坐不住了，通过宅急送客服，拨通了河坊营业厅负责人的电话。

　　“电话是我老公打的，他也确实耐不住性子了，问他们为什么一个杭州送杭州的快件，一个多月了还没有送出?那位负责人说，你是来吵架的吗?我们没有人，送不了。”

　　随即，两人在电话中争执起来。

　　“我老公问对方什么时候可以送，对方说起码过了2月14日，随后就挂了电话。”胡小姐无奈地说，“其实我们也理解年前快递行业非常繁忙，但没想到，杭州送杭州的快件，一个多月了，都还没送到。我甚至对自己开玩笑说，‘宅急送，就是再着急也不送’。”

　　记者联系上宅急送客服人员后，对方表示会尽快催促河坊营业厅派送，但这两天人手不足，还需等几天。

　　为“双节”忙招聘，快递员底薪涨至两三千

　　那么春节后的杭城快递市场，究竟是怎样一派场景呢?

　　记者首先联系了一些网店卖家，大部分店主表示，一些节前一两天或者春节中的订单，虽然已经准备好了货物，但一直来不及发货，可能都会聚集在这几天。

　　加上随之而来的元宵节以及情人节，这段时间可能会赶上密集发货期，收货的时间可能会有所推迟。

　　随后，记者进行了实地走访。

　　昨天下午1点半，记者首先来到了梅登高桥边的一家顺丰快递营业网点。

　　网店门口，摆放着五六辆印有该公司“LOGO”的电瓶车，店内几名着装统一的快递员，正在处理几件快递。

　　随后，两名快递员一人拿着四五件快递走了出来，骑上电瓶车，出发了。

　　一名快递员说：“这两天不少网店还没有正式开门发货，不过发货量还是已经开始攀升了。从元宵节过完到情人节前这段时间，肯定会迎来一次高峰。”

　　记者又探访了刀茅巷内的申通快递、EMS速递、下城大厦的韵达快递等几家网点。

　　基本上，这些网点目前的货运量都不大，每天都能把到货送完。但记者通过网络搜索发现，关于快递员的招聘信息仍然很多，几乎各家快递公司都在广发“英雄帖”。

　　而招聘快递员的条件，也在节节攀升，不少公司都开出了底薪两千元到三千元的待遇。

　　中通快递的谢经理和韵达快递的刘先生告诉记者：“虽然上半年和下半年比起来业务量不算大，但因为快递行业流动比较大，部分员工回家过年后就不来了，所以我们要新招一些人手做好准备。”