2月6日，农历正月十五，一大早鞭炮齐鸣，元宵节的喜气弥漫开来。对于中通速递公司辽宁省抚顺市顺城二部的快递员任炬辉来说，这个时候已经来到了分货地点，开始了他一天的工作。

　　36岁的任炬辉，从事快递员工作快五年了，他说，在快递员这个行业里，他算得上老人了。由于邮件很多，工作人员按照地区划分将邮件一件一件地分配给各部，需要花很长时间，7点10分，任炬辉开始接邮件了，接过了一个个包裹后，任炬辉仔细核对了上面的送货地址，再将包裹放进车里……2个小时后，任炬辉才将顺城二部的邮件全部装上车。

　　早已习惯忙碌生活

　　任炬辉拉着一车邮件回到顺城二部的工作地点，其他两名快递员早已在那里等候，“临江路中段，这个是你的。”任炬辉将包裹递给其中的一个人，按照各自负责的范围，快递员分别将邮件装上了电动摩托车，而大件的包裹则由任炬辉开的小型面包车来送。

　　“你好，你的邮件到了，请问家里有人收包裹吗？”任炬辉打通了收件人的电话。“我现在在家，可以送来了。”10点20分，记者随任炬辉一起开始送邮件。

　　“别看我现在开车挺舒服，最早的时候是骑自行车的，后来换成电动摩托车、电动三轮车，最近才换成了面包车。”任炬辉说：“几年前，我骑自行车送件的时候，如果赶上冬天，基本上里面衣服都是湿的，外面的衣服结层冰，不过好在以前还没有这么多包裹，我们部每天也就五六十件。现在，包裹增加不少，今天我们部就有300件包裹。”

　　说着说着已经到了送邮件的第一站，收件的丛女士家住一楼，任炬辉抱着包裹送到了丛女士的家门口，“这里邮的是瓷器，能不能坏啊？”丛女士问。“你最好先打开检查一下再签字，如果有损坏，我们可以给你出示证明让卖家处理。”任炬辉说，每次送件他都会这样提醒顾客。

　　在开往下一个地点的路途中，任炬辉接着刚才的话题说：“开车是方便了，但是邮件多了，而且要记住这些邮件都邮到哪，有时候一个单位有很多邮件，这么多年下来，我的记性练得特别好。”在任炬辉负责的范围内，每条街、每条路、就连楼号他都会记得清清楚楚，当车开到市图书馆时，任炬辉熟练地从车上的一堆邮件中找出了邮到图书馆的5个邮件，装在袋子里后，他将邮件送到了图书馆守卫室。

　　性格平和很重要

　　戴着近视镜的任炬辉，说起话来慢条斯理的，不急不躁。任炬辉说，做一名快递员，性格一定要平和。

　　“铃铃……”正说着，任炬辉的电话又响了，已经记不清他的电话是第几次响起了，不过内容都是一样的，“请问我的邮件今天能送到吗？”电话那头问。“能送到，大概一个小时以后。”任炬辉说，每天他接到这样的电话要有150个到200个，由于快递公司开通了网上追踪业务，收件人可以在网上找到送件人的电话，顾客看到自己的邮包已经到了抚顺，都急着尽快收取，只有自己放平心态，服务态度才能好。

　　任炬辉说：“虽然工作很辛苦，但是我们都懂得调整好自己的心态，现在网购的人越来越多了，许多年龄大的人也开始网购了。有一次，我送一个邮件，收件人是一位60多岁的老人，那是她第一次网购，看到我时别提多高兴了！看到他们收到包裹后的喜悦，我觉得我们的工作给别人带来的快乐，也是我的快乐。”