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快递为何总迟到

2012-2-8 14:31:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
网络购物,正在由一种网络时尚逐步成为大众消费模式,渗透到社会各个阶层。然而原本计划节前到货的网购商品常常因为快递业“爆仓”而姗姗来迟,快递变慢递,让许多网上消费者苦恼不已。

  足不出户,轻点鼠标,就可以完成商品交易。经常网购的西宁市市民张女士说,她总是情不自禁的打开淘宝网,就像逛青百商场、王府井百货一样,在浩瀚网络商海里徜徉,陶醉。同一品牌、同一款式、同一质地的衣物、鞋帽、化妆品等商品,价格却比商场里便宜许多。

  和传统商场超市相比,网络商务,没有时间限制,没有逛商场的体力付出,却可以在短时间内看几家店铺,货比三家。尤其遇到节假日,大多数网店会和实体店面一样搞促销活动或限时“秒杀”……但和平时不同,以前快递只要三四天,节日期间却要等上十天半月。近来,青海省不少喜欢网购的市民反映,春节前后,快递突然变成了“慢递”,很多网购的物品都无法及时到手。记者发现,随着网购的日益红火,每年此时,快递行业都难逃所谓“爆仓”现象。(即快递公司的业务量猛增,部分快递公司出现货物积压,积存的货物无法及时发出)

  “我就怕春节前收不到货,所以提前从网上订购了一些年货,现在春节都过完了,上网追踪订单,物品还在路上”西宁市市民林女士说,快递不快,实在让人“闹心”。

  申通快递公司青海分公司一位业务员介绍,每年春节前后,都是快递业务量暴涨,快递公司“春运”高峰时节。之前配备的人力、物力根本不能满足这种爆发式的增长,从仓储到快递都是如此。究其原因,一是网上购物已经大众化了。二是很多人上班忙没时间逛商场,就动动鼠标,全都网购了;三是淘宝网、当当网等商务网络的“买就送”,“跨年特价”、“年货团购”、“秒杀”、“狂甩”等促销、优惠活动,使得各个快递公司每天发货量大幅增加等都会影响收发的速度。

  在淘宝网、当当网等一些大型购物网站上,很多卖家都贴出了类似的“温馨提示”:年底快递业务量大导致送货速度变慢,如买家不能接受,请慎重下单。

  伴随着互联网的普及,以及网上银行和现代物流业的发展,网络购物近年来呈现高速发展的态势,在经济社会生活中的地位日渐突出。据资料显示,快递业目前每年以23%的速度增长。2010年快递业接件量达到24亿件。与电子商务企业只要搭建IT平台,就能适应发展需要相比,快递企业面对与日俱增的业务,则很难在较短的时间里作出与其相适应的调整,收发运输、分拣派送,靠手工支撑的快递公司的增速赶不上电子商务发展的速度,是导致网购商品珊珊来迟的主要因素。
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