3月9日，申通快递的快递员小刘像往常一样来到义乌青岩刘收包裹，这是小刘干这份工作的第三个年头了。三年来，小刘的工作业绩是一年一个台阶——节节高，这让这位年轻的小伙感到越来越忙碌了。 
　　依靠义乌小商品市场的带动，近年来，义乌电子商务产业迅猛发展，这也带动了义乌快递行业的迅速壮大。据不完全统计，像小刘这样的快递员在义乌有1万多人。 
　　据市快递物流业协会秘书长徐焱介绍，在中国快递协会不久前发布的国内快递服务重点发展城市名录中，义乌成为全国快件业务量较大的15个城市之一。目前，义乌的年快递物流量进入全国各大城市的前10位。 
　　如今，义乌这座快递物流业的高地，又开始向更高的目标迈进。 
　　一天出货量35万票，超多数省会城市 
　　对于义乌快递业的快速成长，海航天天快递义乌公司总经理于元海感受颇深。 
　　于元海说，由于快件量经常“满仓”，公司这四年连续搬了四次家。如今，按照公司的发展，又要搬家扩大场地才能适应形势了。 
　　于元海遇到的情景，想必义乌的许多快递业老总都经历过，一组数据可以验证其中的道理。徐焱告诉，最近几年义乌的国际快件正以每年30%的速度快速增长，国内快件的日均出货量达到35万票。 
　　每天35万票，这一业务量意味着比目前全国多数省会城市都要高出许多，甚至比辽宁全省一天的快递物流量还要大。 
　　当然，义乌也成为了国际、国内众多快递公司争相“蚕食”的香饽饽。来自市物流办的统计数据显示，目前在义乌正式注册登记的规模快递公司达85家，全球四大快递巨头及国内几大知名快递公司都已入驻义乌。 
　　快递业发展，遇到成长的“烦恼” 
　　义乌快递业的急速发展当然还不是尽善尽美，对此，在青岩刘做淘宝生意的陈杰峰深有同感。 
　　陈杰峰说：“目前的一些快递公司服务还是跟不上，有时快递员连基本的守时都达不到，有的快件说好上午来收的，拖到下午，一些快递员的时间观念不强，真希望快递公司在服务质量上下下功夫！” 
　　陈杰峰一语中的，道出了义乌快递行业的软肋。 
　　一家快递物流企业负责人坦言，尽管这几年义乌的快递物流行业发展迅速，但服务质量良莠不齐。另外，目前不少从业人员没有通过快递从业资格考试。由于竞争激烈，不少快递物流企业只好打价格战，这不利于义乌快递物流行业的可持续发展。 
　　看准突破口，“快速跑步”前进 
　　义乌快递业遇到了一些瓶颈，那就要在提升行业的“软实力”方面形成合力。 
　　徐焱说，市快递物流业协会将积极发挥协会作用，引导义乌的快递物流企业从比价格转到比服务上，毕竟，在服务上有优势的快递企业，在义乌才会有更加广阔的发展空间。 
　　此外，义乌快递行业协会将加强行业自律作为今年工作的着力点，协会除了筹备成立一个第三方的行业调解委员会之外，下一步，还将与市消保委联合，共同处理消费者对义乌快递物流企业的消费投诉。 
　　市物流办相关科室负责人表示，接下来他们会加强日常管理和政策引导，加大对快递物流行业从业人员的培训力度，不断提高从业人员的服务质量和业务水平，促进义乌快递物流业健康、可持续发展。与此同时，义乌会逐步加大快递物流的基础设施建设，提升义乌快递物流行业的整体硬实力。目前，义乌小商品国内物流中心已开展规划设计工作。该中心建成后，里面会专设一个快递物流功能区。