“快件到了合肥，韵达快递却电话通知我不送件，让我自己去取，或者改收货地址。”3月16日，合肥网友“柏小乐”在网上发帖抱怨，韵达快递的服务很糟糕，让他感到很无语。

    快递到了合肥韵达却不送货

    网友“柏小乐”称，近日，他从网上买了一些东西，快件到达合肥后，韵达快递给他打电话称，中铁国际城不在派送范围之内，不送件。

    “韵达说了四个办法，修改地址、上门自取、退回快件，还有一个就是以后不在用韵达快递。”“柏小乐”说，为了拿到快件，他给韵达快递打电话，欲将收货地址改在可派送的范围内，但是对方却表示“发货人才可以修改地址，收货人无权更改地址。”

    “我问还有没有其他办法了，韵达说让我上门自取，或者把快件退回去。”“柏小乐”称，由于自己所在的中铁国际城与韵达快递所在的包河工业园距离较远，上门自取有诸多不便。

    “在网上买的东西，退回去，也会很麻烦。折腾了一上午，最后通过发货人找到发货地的韵达，再通知合肥韵达，这才改了收货地址。”“柏小乐”气愤的说：“韵达快递，你的运营模式怎么比重庆还乱糟糟呢?”

    韵达称中铁国际城不在服务范围内

    根据网友的反映，随后，小编通过电话联系到了韵达快递合肥分公司。

    工作人员表示，中铁国际城确实不在其服务范围内。通过韵达从外地发来合肥的快件，如果收货地址是在中铁国际城，那么，韵达快递将会联系收件人让其上门自取，或者修改收货地址。