您好,欢迎来到物流天下全国物流信息网! | 广告服务 | 服务项目 | 媒体合作 | 手机端浏览全国客服电话:0533-8634765 | 设为首页 | 加入收藏

数字云物流让您寻求物流新商机!
智慧物流让您的物流之路更畅通!

搜索
首页 >> 快递资讯

义乌快递“新国标”实施两头不讨好

2012-5-25 11:51:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:
摘要:... ...
 5月1日起,《快递服务》系列国家标准正式实施。在新国标相关规定中,最受行业与市民关注的是快件签收和收件验视一项,也就是说,收、寄快件方都要先过一道验视关。 
  《快递服务》新国标实施已过半月,记者近日走访发现,快递“新国标”在实施过程中两头不讨好,执行起来大打折扣,消费者和快递行业对此并不“感冒”。 
  在义乌工商学院,某快递公司的快递员正准备投递快件。记者在与他交谈中了解到,《快递服务》新国标对快递行业的作用并不明显。这位快递员说,只要一上班,他们便不停地接、派快件,高峰时期忙得不能休息。面对激烈的行业竞争,作为快递员的他们,实在没有足够的精力、时间对每一件快件进行开包验视。 
  随后,这位快递员还透露,目前快递公司普遍存在这样的潜规则:对于老客户,快递员总是对其保持信任,不会主动提出开包检查类似要求;而遇上陌生客户,如果对方要求投递的快件量大,快递员还是会放任而为,为节省时间,会大致扫一下包裹,但真正开包检查的做法很少。 
  快递公司不愿意按照新标准来操作,可有的市民还是会比较谨慎。记者在同个校园碰到一位前来取件的赵老师,她所网购的包裹很大,是一台家用电器。 
  面对快递员,赵老师提出要先验货后签收,而这样的要求恰好是快递新标中规定的一项重要内容。据了解,在新规中“先验货后签收”规定确认之前,快递领域一直为“先验后签”还是“先签后验”争论不休。“因为这次买的东西比较贵重,还是打开检查是否有损坏,这样比较稳妥。”检查过电器完好无损后,赵老师这才在快递单上签名,并进行货到付款。 
  现实生活中,对于新规定,有消费者持肯定和欢迎态度,也有人注意到该标准缺乏具体的惩罚措施,有可能会流于形式。事后,赵老师告诉记者,如果不是网购大宗、昂贵的商品,她也几乎不会选择先验货后签收,而是直接签字走人。她认为,只要不是什么贵重物品,一般不会太计较,外面没有损伤,内件不需要检查。 
  或许新规的推行总是好事多磨,对义乌这个年快递物流量进入全国前十位的城市来说,同样遇到了执行难的尴尬。江东街道青岩刘村是全国闻名的“淘宝村”,入驻网店有1000多家,每天打包发货,可以说是快递行业的主战场。快递“新国标”中“寄件前要先查验”这一规定,淘宝卖家们表示,虽然初衷很好,但实际操作起来,个人的经营成本会增加,而且执行难度很大。 
  有淘宝卖家认为,新规定有利有弊,首先可以肯定开包检验快递,可以提前防范,万一有什么爆炸物危险品就可能及时得知、避免。可是,针对淘宝卖家、阿里巴巴卖家,自然有不利的地方,大卖家一天如果发几百个包,对每个包都进行检查,发货速度肯定受影响。“一个快递员忙的时候一天要收上千个快件,怎么来得及呢?” 
  根据新规,快递公司派送时应告知收件人当面收件,收件时可对快件外观和内件数量进行清点,但不能进行试用和产品功能测试,对普通快件,如果外包装有明显破损,收件人可以要求开包验货,检验合格后再签收,但在实际操作中,往往很难做到。 
  据了解,有部分法律界人士发出呼声,快递新国标并非强制性标准,也没有相关的法律进行约束,寄件人、收件人和快递从业者之间缺乏法律合同来约束,因此实行起来也相对困难,建议相关部门对此展开调研,尽快出台相关的法律法规来配合快递新国标的执行。 
点评此文章 / 写评论得积分!+ 我要点评
  • 暂无评论 + 登录后点评