十一五期间，我国快递业取得了快速发展，快递业务量年均保持27.23 %的增长。全国快递企业有6800余家，从业人员达到70余万，日处理快件达到1300万件。我国已经成为世界第三个快递大国。

　　在快递业高速发展的同时，快递行业高端人才的稀缺成为行业进一步发展的瓶颈。

　　据调查表明，快递业高层次专业技术人员比例偏低，快递企业具有高级职称的专业技术人员仅为480多人，占从业人员总数的1%;高技能人才仅为507人，占从业人员总数的0.5%。从这些数据看，整个快递行业人才总量不足，结构不优、分布不平衡的问题比较突出。

　　为此，清华大学工业工程系创办的2012年(首届)快递业高级管理人才研修班日前在清华大学开班。据介绍，这届研修班的近30名学员是来自申通快递有限公司各加盟店的总经理。学员们表示，希望通过8个月的学习，在业务技能、专业知识和管理水平上能得到提升。

　　国家邮政局相关负责人在开班仪式上表示，目前我国快递业急需一大批即能创新又能创业的企业带头人，急需一大批有开拓能力的企业经营者。在快递行业加快转型升级的过程中，“人才问题”已经成为制约快递企业发展的主要瓶颈之一。

　　我国邮政业发展“十二五”规划中明确提出，要做大快递企业规模，到2015年，培育出5个以上年业务收入超百亿，具有较强竞争力的大型快递企业。

　　该负责人表示，希望通过校企合作模式，依托清华大学优良教学资源，构建起人才培养的制度和机制，不断推进以政府为主导、行业为指导、企业为主体、院校为支撑的人才培养体系建设。