晋江快递行业建立“诚信档案”
2012-6-19 8:03:00 来源:网络 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
为加强快递服务行业的规范经营和诚信体系建设,近日晋江市工商部门组织召开快递服务行业诚信体系建设行政指导现场会,10家快递企业签订诚信经营承诺书,表示要杜绝承运违法物品,严厉打击违法扣件、压件等严重损害消费者合法权益的行为。
针对快递货物丢失、损坏不赔或少量赔偿、物品先签收后验货侵害消费者知情权等快递服务业的突出问题,晋江工商部门表示将坚持以保护消费者权益、维护买家利益等原则,健全消费者权益保障机制,方便快捷地处理消费者对物流快递服务问题的诉求,努力营造和谐的网络消费环境。
当前,晋江工商部门已对全市的快递企业经营状况完成摸底调研,并一一进行登记造册,逐家建立信息档案,全面掌握快递行业有关情况。接下来,工商部门将督促这些快递企业诚信规范经营,建立纠纷投诉调处台账,按一企一档的要求建立“诚信档案”,进一步健全快递行业诚信体系建设。