快递太龟速

　　昨日，遂宁的彭女士向本报记者反映，5日，她通过遂宁市中通快递公司快递了一份文件到成都，但直到10日都没有送达。如此，她很郁闷，从遂宁到成都也就100多公里，为何快递如此龟速成了“慢递”。

　　“从遂宁到成都，走成南高速路最多2个小时就到了，但我东西都寄出去5天了，快递影都没见。”昨日，遂宁的彭女士很郁闷，“明明只有100多公里路程，但现在都没送到。”对此，遂宁市中通快递公司回应，快递寄出第二天就已打电话通知了收件人，但收件人电话未接通。

　　寄件人 100公里路程 快递需送5天?

　　昨日上午，彭女士向记者反映，5日，她通过遂宁市中通快递公司快递了一份文件到成都一家公司，但直到10日都没接到已收件的电话。“遂宁离成都只100多公里，最多3天之内也该到了。”彭女士告诉记者，由于她寄送的东西总公司也一直在催着要，她才快递的。

　　“原本以为第二天就能送达，结果成都公司那边打电话来说没有收到。”彭女士说，她找到当天负责接收快递的业务员彭某，彭某告知她，快递已于当天发出。但此后的两天，成都公司那边的回复仍是未收到。

　　“我给中通快递公司打电话，他们称不清楚未送达的原因，让我提供快递单号，他们帮忙查询。”彭女士说，查询的结果是快递当天确实由遂宁已发出去，至于为什么到现在还没送到收件人手中，对方称他们也不得而知。

　　快递公司 次日就联系收件人但电话未接通

　　对此，彭女士感到很郁闷，希望中通快递公司能够将快递及时送达。随后，记者就此事致电咨询了遂宁市中通快递公司。

　　“昨天我们打电话问了这个事，成都那边派送快递的业务员说6日已经联系过收件人，但对方电话处于无法接通状态。”遂宁市中通快递公司工作人员介绍，5日当天遂宁业务员接收了该快递后，当晚7点就已经将彭女士的快递发送至成都，晚上11点就到了，而6日上午，负责派送成都锦江区的业务员一直未打通收件人的电话，因此6日没有派送成功。

　　至于为什么又拖了3天，该工作人员解释，7、8日是周末，收件人没有上班，“加上昨天是星期一，快递比较多，没来得及派送才造成5天没送达情况。”该工作人员也表示，她将尽快督促业务员将彭女士的快递送达收件人手中。

　　现状 昨日下午4点 快递已送达

　　昨日下午4点33分，记者接到彭女士打来的电话，彭女士表示快递已送达。随后，记者通过遂宁市中通快递公司的电话也得到确认，彭女士快递的东西确实已于昨日下午4点10分送达收件人手中。

　　“这次的快递没有及时送达而给彭女士带来诸多不便，我们深表歉意，今后我们会提高工作效率，把工作做得更好!”中通快递公司一负责人表示，如果今后出现类似事情，对于被延误的快递，市民也可与快递公司协商解决合理赔偿事宜。“但作为快递公司来说，我们更希望不会出现这样的事情。”