京东正式推出“一日四送”
2013-5-19 9:53:00 来源:现代物流报 编辑:56885 关注度:摘要:... ...
新闻线索:继去年12月易迅将“一日三送”扩展到京东的根据地——北京之后,5月14日,京东正式推出号称“极速达”的“一日四送”服务——将实现3个小时商品送达,比之前的“211限时达”快2倍。
京东此举,被认为是针对易迅的“一日三送”。对此,易迅相关负责人表示:“电商的物流不仅要快速,更关键的还在于稳定和准时。”同时,其也透露,随着易迅自有物流的继续完善和后台系统的升级,易迅未来2小时送达,甚至限时送达都是有可能的。
据了解,另外两家大型电商国美在线和苏宁易购目前都是“一日两送”。“基本上90%的用户上午下单,当天就能收到货。而且,配送速度也在升级中。”国美在线相关负责人表示。
记者点评:近日,京东为了力压易迅推出号称“极速达”的“一日四送”服务,网上曝料称更适于炒作而不适于实操。据了解,此次京东和易迅在物流上的竞争并非首次。2009年,京东在上海跟进“一日两送”后,2010年易迅又将配送升级为“一日三送”;2011年,京东在上海也升级到“一日三送”,试行一段时间后,京东又回归“一日两送”;2012年年底,获得腾讯巨额注资的易迅网高调杀入京东盘踞的北京市场,易迅“一日三送”给京东造成的压力,使它在核心市场面临威胁的情况下,推出“一日四送”成为必然。
物流与价格作为电商竞争的两个重要手段,往往在电商竞争中舍此即彼。价格战的无休无止让消费者几近麻木,物流自然成为电商不遗余力比拼的焦点。然而,业内人士指出,物流速度固然重要,但应该理智看到“一日四送”对订单处理、发单速度、物流配送会提出更严格的要求,也就是说成本会急剧增加。此外,是否与消费者的需求相匹配,质量和承诺是否与物流速度相协调,也是我们不得不考虑的问题。
由此,笔者着实为京东以这种 “一日四送”的速度赶超对手捏了把汗。而要想在市场竞争中真正立于不败之地,还需科学规划,全盘考虑。 (刘颖)