□ 本报记者 张艳
    7月10日，全球第一大供应链管理解决方案提供商JDA软件集团公司在京举行媒体交流会，介绍了JDA　新发布的JDA　eight应用平台、基于云计算的服务以及其在中国市场的发展策略和规划。
    值得一提的是，JDA软件集团公司CEO　Hamish　Brewer在接受记者采访时强调，供应链管理信息化的关键，是帮助企业如何在最大限度地降低成本、最大程度地满足客户需求的基础上，提高企业整体运营效率。而要真正实现这一点，需要的是一整套高度集成的、一体化解决方案。“这种集成的端到端的解决方案，可以使得企业业务运营过程当中的各个单独要素实现同步优化，这已经远远超出了技术集成的范围，更多的是一种商业流程方面的集成。”他强调，惟有如此，才能实现对供应链全程的全面优化，从而真正达到提高企业整体运营效率的目的。
效率，最重要的事
“现在全球经济放缓，市场持续低迷，再加上劳动力等成本的不断攀升，企业想要实现赢利可谓难上加难。在此情况下，效率就变成了一件非常重要的事情。”Hamish告诉记者，现在在中国，有很多的公司处在一种非常纠结的状态之下，因为劳动力成本在总成本中所占比例越来越高，并且这种趋势还在蔓延。成本压力持续加大，越来越多的企业已经从单纯关注成本节约，转而关注在不增加成本的情况下，如何能够进一步提升运营效率，从而带动整个业绩的提升。为此，一些市场领先企业，都或多或少地尝试通过供应链管理信息化（SCM）来提升市场竞争力。
    供应链管理软件对于提升效率的作用是有目共睹的。根据权威研究和分析公司Gartner的调查显示，在供应链管理方面能够拔得头筹的公司，通常他们在订单交付率方面比其他公司高20%，前者的库存水平也比后者少1/3。而众所周知，库存是企业最大的成本开销所在。与此同时，这些在供应链管理上领先的企业，其供应链的成本降低能够达到公司总收入的5%，而营运效率却能够得到极大的提高。
    正因如此，许多企业都在实践着供应链管理信息化，并享受着其所带来的益处。全球知名家庭与个人护理产品制造商金佰利克拉克公司现有的运输管理系统无法满足企业在功能方面的需要，急需挖掘商业机会，降低运输成本。为此，该公司采用了JDA运输和物流管理解决方案，通过优化，设计出了更多经济高效、最具成本效益的运输路线，从而使其每年节约的资金高达100万英镑 （约900多万人民币）。同时，其扩大了承运商基础，提高了运营效率，还降低了管理成本。此外，亚洲零售业巨头乐天玛特得益于JDA的品类管理解决方案，提高了供应链的可视性，使得库存水平降低25%，销售额提高12%，库存持有天数减少20%，运营效率得到了显著提升。
    Hamish告诉记者，在中国，也有很多非常成功的企业，已经充分认识到了供应链的优化改善所带来的好处，比如华为、联想等大公司。不过Hamish坦言：“我们依然要看到，对于大多数的中国企业来说，他们在整个供应链方面的能力离世界先进水平还有一段距离。所以，未来在供应链管理方面还有很大的提升空间，而这也正是JDA在中国的重要机会所在。”
JDAeight，突破性创新
    JDA软件集团公司是一家端到端供应链解决方案提供商。所谓的端到端解决方案，就是提供从原材料采购开始，到生产制造、物流运输、仓储配送，一直到零售，乃至最后交付到消费者手中全过程的一整套解决方案。与此同时，JDA的端到端解决方案通过流程优化，使得供应链中各个利益方之间能够以一种非常高效的方式协同工作。“在过去的15年中，JDA收购了多家不同的软件公司，集成了众多优秀的软件产品，从而可以为我们的客户提供端到端全套的解决方案。”Hamish说，例如前不久，刚刚收购了在仓储物流管理领域赫赫有名的RedPrairie(红色草原)，通过这样的强强联合，JDA的仓储物流管理能力得到进一步增强。
    如今，JDA已经成为一个年收益超过10亿美元，在全球范围内拥有超过3200家客户，员工总数也超过了4500名，在全球超过70个地方设立了分公司的软件企业。JDA在包括制造、批发、零售、运输物流等多个行业拥有众多用户。据悉，在全球100强零售商中，有82家使用了JDA的解决方案；而在全球100强消费品制造商中，使用JDA解决方案的更是达到87家。
    如此卓越的成绩并不能令JDA满足。Hamish告诉记者，JDA是一家创新型的公司，在过去的25年当中，JDA一直努力实现在全球范围内不断创新供应链解决方案的目标。截至目前，在供应链方面，JDA已经掌握了300多项专利，是全球范围内在供应链管理方面掌握专利最多的一家公司。在创新的驱动下，今年3月，JDA又向市场推出了一个具有里程碑意义的重磅产品——JDA　eight平台解决方案。“这实际上是有史以来我们第一次实现了全套供应链解决方案的集成化、一体化。在这样一个平台的基础之上，总共集成了30多种不同的产品，涵盖供应链管理的方方面面，并且这些集成的解决方案是可以在云的环境下运行的。”Hamish介绍说。
    他告诉记者，在过去很长一段时间内，许多公司所关注的只是对企业内部一些孤岛式的运营环境进行优化，或者说是对单个要素进行优化，即在某一个特定的专门的领域来进行优化。例如，有的公司提出，希望在仓储系统当中放一个更好的仓储解决方案，或者是在运输系统当中放一个更好的运输解决方案，在业务流程当中放一个更好的定价或者促销解决方案等。
    但是，供应链中方方面面的因素彼此之间是有关联性的，对其中一个要素进行了修改，就会使得其他要素发生变化，继而影响到整个供应链的效率与成本。为此，Hamish认为，单个要素的优化并不能真正实现整个供应链的优化，应该要同时保证所有的这些单独的要素同步优化，并且协同起来，共同发挥作用，这样才能从根本上提高供应链的整体效率。
    Hamish表示，正是基于上述原因，JDA适时地推出了JDA　eight。“这是前所未有的突破——客户将历史上第一次能买到这种高度集成的一体化的端到端的解决方案。通过实施部署这样的解决方案，可以使得企业业务运营过程当中的各个单独要素实现同步优化。而这已经远远超出了技术集成的范围，更多的是一种商业流程方面的集成。并且它不仅仅使得企业内部的各个商业流程能够实现集成和协同，同时也能使得企业和包括它的合作伙伴在内的供应链上下游之间企业也能够实现集成与协同。”
    据介绍，JDA　eight拥有两大突破性创新：一方面，它本身规模非常大，功能异常强大，集成了30多种不同的产品，可以说是世界上最大的集成的一体化供应链解决方案；另一方面，JDA在该平台的基础之上，附加了很多新的功能，例如移动技术。Hamish认为，通过移动解决方案的部署，可以实现整个公司自上而下的决策流程的加速。更为重要的是，JDA　eight是业内首个且惟一能将云服务中关键供应链功能 （从预测到运输）与内置的决策支持分析结合起来的。基于此平台，可以帮助企业精简供应链管理，并降低总的运营成本。
    通过使用JDA的基于云平台的解决方案，联想公司盈利增长高达225%。同时，其系统的正常运行时间，从过去的89%提高到了现在的99.5%，基础设施方面的成本下降每年约2亿元。