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小区单位将设“快递终端”

2014-4-14 11:30:00 来源:金黔在线 编辑:56885 关注度:
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“省邮政条例修正案(草案)”增加便民条款

  小区单位将设“快递终端”

  金黔在线讯 这边是快递员催促收件人赶紧下来取件,而收件人因为不在家、走不开等原因要求“二次投递”。另一边是收件人不断拨打快递公司电话,询问为何快件还没有派送。

  为了提升快递末端服务水平、服务能力,解决快递“最后一公里”问题。昨日,省政府常务会议审议并原则上通过了《贵州省邮政条例修正案(草案)》,当中增加一条规定:“鼓励机关、企业事业单位、学校、住宅区、较大的商业区、旅游景区等通过设置快件集中服务点、自助服务终端等形式,为快件投递提供便利和安全保障”。据悉,该草案将提请省人大进一步审议。

  等快递午觉睡不成

  在贵阳医学院花溪校区(大学城内)读大二的小徐,因为学校离市区较远,很多东西都是在网上采购。但是每到快件要派送的那天,就不能午休,快递员一般都是中午十二点半到一点半之间送货。

  “派送的还好。一些大的快递公司就不派送,他们直接在大学城设点,都是让我们自己到点上去取。但是他们的点在贵州财经大学里,从我们学校过去,要走很长一段路。”小徐说,都让快递员亲自送到手里不现实,但是学校和快递公司能不能多设立一些集中收件的点?让学生能够就近取件。

  收件人有烦恼,快递员也不轻松。在贵阳市云岩区栖霞小区的某快递公司的张师傅,每天都要派送上百件货物,“每天送那么多货,不可能每个都送到楼下,一般都是找一个附近居民都比较近的位置,把车停在那里,打电话喊他们自己过来拿。”除了货多,张师傅是骑电动车送货,所有货物都是放在车上,怕丢货他一步都不能离开电动车。

  鼓励设置快件集中服务点、自助服务终端等,小徐表示欢迎,他认为由学校来设置收快递的点,自己也比较放心让学校进行代收。但小徐同时提到,学校是否收费也会影响他的选择。

  快递代收服务会增多

  在保利云山国际等贵阳新建楼盘,都设有快递寄存点帮忙代收快递,每次收取1块钱的寄存费。快递员送货时,直接把货物放在寄存点,收件人有空时直接到寄存点取。不过也有媒体曾报道,这些小区的寄存点也出现“随意寄存”的乱象,不询问收件人的意愿,为了方便快递员就自行把货物放到了寄存点。

  记者采访了解到,大多数人不愿意为此付费,更喜欢托人。快递员张师傅说:“让家人和同事帮忙拿的比较多,还有一些喜欢让我们放在门卫和物业。像我派送栖霞小区,就喜欢喊我把快递放在居民楼下的一家超市,不过超市都是好心免费代收的。”

  如果代收后货物丢失或破损时,由谁来负责呢?大部分人都觉得发生这种事情的可能性不大,“如果东西不贵的,也就只能认栽了,毕竟别人是好心帮忙,而且都已经签收了。”

  为了解决这些烦恼,淘宝在2012年推出了“为你收货,替你保管”的代收货服务,在淘宝网购下单时,可选择就近的淘宝官方授权服务站作为收货地址,一旦您的货物被站点签收,系统会发送短信通知收件人取货密码。不过目前贵阳市只有长江路金域华府幸福驿站一个服务站,并且只限于小区业主可以使用。

  一些“快递大户”和快递公司的工作人员认为,随着省政府常务会议审议并原则上通过《贵州省邮政条例修正案(草案)》,将来会有更多机构提供快递代收服务。同时,如何收费定价,明确责任,监督管理等问题随之而来。张师傅说,“我们派送点上经常会有一些自提件,只要还没有签收,东西有问题还可以找我们。如果有单位帮忙代收,那出问题肯定就先找单位了。”
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