17日,南昌市民刘小姐向本报投诉“一通快递”南昌分公司损坏货物不赔偿。
据刘小姐介绍,3月10日,她委托一通快递南昌分公司把7瓶高档红酒快递到大连某实业公司,经过对方评定后,交纳了800元财产保价费,签订了托运合同。
按照合同规定,3月13日大连某实业公司就应该能如期收到高档红酒,可一星期后大连方仍未收到。“听到反映后,我就与一通快递南昌分公司
联系,对方与一通快递大连分公司取得联系后,称7瓶红酒在半路上就被打碎了5瓶,导致了礼物没有及时送到。”刘小姐当即要求一通快递南昌分公司作出相应赔偿,对方表示会向上海总公司汇报处理好问题。刘小姐等了一个星期,该分公司负责人却拒绝接听电话。随后,刘小姐与一通快递上海总公司取得联系,对方明确表示由南昌分公司全权埋单。“从3月20日起,一通分公司、总部一直是互相推诿,至今没给我任何说法。”刘小姐说。
17日下午,记者与一通快递南昌分公司取得联系。一王姓工作人员表示,她刚来公司,具体情况还不清楚。随后拒绝了记者进一步采访。
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