——访瑞典山特维克分拣系统中国区总经理蔡熙
山特维克1862年成立于瑞典一个多沙的湖边小镇山特维肯市，由一个小小的炼特种钢的钢厂发展而来。如今的山特维克是一个在全世界130个国家拥有300多家子公司，雇员超过38000余人的跨国集团。在1901年，山特维克首次成功地开发了世界上第一台钢带输送机，自此以来，使用钢带的各种类型的机器和系统得到了广泛的应用。
山特维克分拣系统集团是专门从事自动分拣系统以及相关周边设备开发的系统、设计、生产、销售的企业集团。在世界范围内，在以欧洲、美国、亚洲三个主要中心区域展开业务。亚洲区的业务本部设在日本。瑞典山特维克分拣系统中国区总经理蔡熙就是在日本与山特维克结下了不解之缘。
蔡熙1983年毕业于武汉大学，在国内工作两年后赴日本留学。1991年获得日本神户大学物流管理科学硕士学位。同年4月，进入日本山特维克分拣系统株式会社。2004年2月蔡熙回到中国开拓国内物流业务。
记者：您先后参与了日本、意大利、中国大陆及台湾等十几个大型工程项目的商务和技术工作，曾全程主持和负责山特维克公司在广州邮政中心局重点项目的商务和技术合作。应该说对国际国内两个市场都了解，您如何看待中国目前的输送分拣市场状况？
蔡熙：近几年，中国的物流业发展很快，对各种物流技术和设备的需求也日益增长。我们预计分拣系统近年来将会有一个巨大的发展。通常根据国外的经验，人均GDP达到3000美元之后，生产和流通模式都会产生变化，生产企业模式发展及其相应的流通方式将会呈现出小批量、多批次，更高的服务要求，更严密的流向控制等特点。
由于特殊的中国现状，经济的快速发展和地区经济发展水平差异比较大，在沿海经济发达地区对分拣系统的需求可能在最近几年就会有比较大的增长，特别是在医药流通、卷烟物流、快递等行业，高效的分拣系统将是必不可少的，其发展的总趋势正沿着良好的方向发展。
记者：山特维克已经是一个百年老店了，现在的发展势头还是稳键如初吗？
蔡熙：山特维克公司在全球的业务发展一直以来都是稳步上升的，特别是在美国。我们与美国最大的军火商Lockheed Martin合作得到美国邮政的100多个邮件处理中心的项目，并在美国和欧洲等地区为四大快递巨头（UPS、FedEX、DHL、TNT）的已建、在建项目提供整套设备。
在亚洲，随着日本邮政改革的浪潮，我们公司也进入日本邮政公社，为其提供第一套自动分拣设备。到目前为止，世界的主要发达国家的邮政及其他大型的物流类客户，均采用山特维克公司的分拣设备。
在中国，随着4大快递巨头的飞速成长、壮大，其在中国区域的项目也将进入实施阶段。我们已经做好准备迎接中国乃至亚洲的物流中心的建设高峰。
记者：山特维克的市场定位及产品性能有没有特别之处？
蔡 熙：山特维克的分拣系统，广泛应用于各类货物处理中心，大型转运枢纽，流通中心和配送中心等场所，以及日本、欧洲和美国邮政等主要运输公司、大型公司的物流处理和配送中心。到目前为止， 已安装了1000多套系统，极大地提高了这些公司的物流处理和配送的效率，提升了客户的竞争优势。
山特维克公司的产品性能及质量，在全球的主要客户的使用实践中都已得到了证实。它的产品性能及质量决定了其市场定位于高端客户市场，特别是技术难度高，要求苛刻，处理量大及处理速度要求较高的企业。
其独特之处在于，它在保证高效、节能运行的同时，其运行维护简单，部分主机和零部件均实现了高寿命、免维护的运行。这样就保证了投资收益的最优化。同时还保证在分拣过程中，不损坏产品的外包装，实现柔和的分拣效果。
记者：历史的渊源使钢带分拣机成为山特维克代表性产品。除了钢带分拣机，山特维克还能提供哪些常用分拣机？请简要介绍它们各自的特点。
蔡熙：山特维克公司的主要产品有钢带分拣机、交叉皮带分拣机、推块式分拣机、翻盘式分拣机、拣品分拣机及直线单列流量装置，库存数据信息系统等产品系列。各个产品都具有其独具特色的方面。
钢带分拣机是利用钢带的耐用，平滑特性而设计的钢带分拣系统，是山特维克的重要产品之一，具有非常重要的地位。到目前为止，山特维克集团投产竣工的钢带分拣系统在日本国内已经超过350套，全世界范围内的投产竣工数已达到400套。
该系统的关键产品采用高品质的瑞典钢带，该钢带具有在恶劣的环境和条件下，持续保持其耐久性强、弹力性高、表面平滑、摩擦系数小等特性，而且它具有高寿命等特点。利用钢带表面的上述特点，它可以分拣各种材质的物品，其分拣的范围很广。钢带分拣系统的结构简单、部件数量少，因此非常方便于投产后的维修和维护。钢带分拣机特别适合于大重量物品和箱、盒包装的物品，在货运运输业上，从其投产的行业业绩也可以说明其投资收益的有效性。
交叉皮带分拣机
该系统能够分拣轻小件、平薄件（如信封、各种纸张和卡片等东西），因其处理的柔和性，故也能分拣诸如玻璃等易碎、易破物品。它也能分拣大件、重件。该系统的分拣能力很高，工艺设计和布局自由灵活，可根据客户场地的特点，设计为直线、曲线或者是立体的空间布局。该产品主要用于化妆品、医药品、邮购、邮政等配送处理中心。
推块式分拣机
推块式分拣机是由作为承载面的铝条链板和安装在其上的可移动的推块组成。它是由链条驱动铝条链板来动作的。铝条链板采用波状的独特外形，采用已经获得专利保护的合金表面，使其可以处理各种复杂、奇特的物品（如：有绳索、胶带、凹凸不平的物品），保证物品不受损坏和堵塞。推块式分拣机广泛应用于邮政、物流配送中心，以用于处理大件和袋装物料和机场行李处理。
记者：上海海烟物流中心是目前中国自动化程度高、物流装备大集成的经典案例。山特维克输送分拣机是其中的一大亮点，您在主导这个项目是如何设计的？
蔡熙：上海海烟物流中心的项目分为卷烟和百货两部分各自独立的系统，山特维克的分拣系统百货类的总出口是系统终端的关键环节。整个系统设置13000个品种，21000个托盘位的货物配送，日配送量10万箱，每天要配送600个客户，配送要求是上海市、宁波、杭州要求24小时到达，江浙其它地区是36小时送达。
我们根据客户的要求采用交叉带分拣机，分拣机采用双导轨支架机构，可以和上位系统自动运行数据交换，无需人工干预。这套分拣机有4个自动供件席，一个人工供件席，用于向分拣机上传输待分拣的货物，在输出滑槽设置方面设置了40个普通滑槽、1个补货滑槽和1个异常处理滑槽，可以按订单每小时分拣处理8000件货物。
记者：根据您20年的从业经验，您认为需求方在设备选型上应注意什么问题？
蔡熙：需求方一定要根据其自身的能力、发展要求以及将会改变的经营方式、操作流程决定所选的工程规模、设备种类、信息流程。设备是多种多样的，但是如何在设备选型、实施方面做好综合的分析比较，并决定选择的设备能够达到其目的，是决定最后投资是否成功的最关键因素。需求方的投资计划以及供应商的密切配合，并不能保证项目实施后一定会成功。因此，如何选择在该领域具有丰富经验的供应商或采用第三者的咨询公司进行评估，将会是需求方应特别注意的问题。
记者：从技术上来说，您认为自动分拣的难点在哪里？
蔡熙：自动分拣技术的难点是机电信息一体化。如何保证设备能高寿命、高效、节能的运转，需要进行长期的研究、开发。简单的模仿并不能解决实际问题。
我们公司在世界上首先推出了钢带分拣机、推块式分拣机、交叉皮带分拣机及直线单列流量装置。并在此基础上，根据客户需求的不同，开发了双层交叉皮带分拣机和多层交叉皮带分拣机。双层分拣是在同一平面上，分拣处理能力达到2倍的交叉皮带分拣机。而多层交叉皮带分拣机是分拣滑槽可以增加到12倍的交叉皮带分拣机。诸如此类的开发和研究以及应用，我们公司每年都会有新的技术研究成果问世。