太阳神集团于一九九九年春开始进行ERP系统的策划工作，从调查、分析、选型，到实施、完善，历时二十八个月。这是一个庞大的系统工程，本人旨在通过对该工程的介绍，希望对准备实施ERP的同行有所帮助。  

一、集团总体架构  

集团总体架构是：总部、生产厂、分公司。其机构在地理上比较分散，财务却相对独立；其商务模式是：生产厂将产品卖给总部，总部再把产品卖给分公司，最后，分公司把产品卖到消费者手里。各地数据最后集中到总部，进行分析、统计，合并报表等。  


二、网络架构的选择  

对于具有一定规模的集团要实施ERP，尤其是要对各生产厂、各分公司进行业务整合，方案是多种多样的，但从网络架构上分，不外乎两种：广域网或局域网。下面分别介绍之。  


1、基于广域网的方案  

（1）C/S结构  

利用DDN专线将总部、生产厂、分公司连接起来，组建广域网，大家在一个共同的网上进行操作。程序安装在客户端，数据安装在服务器。  

优点：数据实时，数据安全性高  

缺点：系统运行费用昂贵。  


（2）B/S结构  

建立一个网站，安装ASP服务器，各地通过INTERNET连接到服务器，进行数据操作。程序及数据均安装在服务器，客户端只需要浏览器就行了。  

优点：数据实时，运行费用适中，维护方便。  

缺点：安全性低，容易受到攻击及泄密。  


2、基于局域网  

在总部、生产厂、分公司组建各自的局域网，建立自己的ERP子系统，定期将各局域网的数据传输到总部。在总部将各地数据进行整合。  

优点：系统运行费用低，运行速度快，数据安全性高  

缺点：总部未能实时掌握各地经营情况。必须解决数据传输问题。  


太阳神集团决定采用基于LAN的C/S结构，因为允许数据延迟一个工作日。  


三、基于LAN的C/S结构的ERP方案介绍  

1、总体介绍  

分别在总部、生产厂、分公司安装局域网络LAN，配以相应的ERP模块。对各LAN规定唯一的标识符，此标识符贯穿到所有的ERP数据中，用以标识数据来源。各LAN离线作业，每个工作日的当天晚上进行数据交换，交换中心设于集团总部。数据的传输及交换机制下文细述。  


2、生产厂  

生产厂负责产品的生产，它的客户只有一个：总部。每月按照总部的订单进行物料采购，产品制造；生产的产品全部卖给总部，真正实现零库存。它的最主要的任务是按照总部的要求，及时生产出高质量的产品，所以ERP的重点功能是质量控制。  


3、分公司  

分公司负责产品的销售，它的供应商只有一个：总部。它根据预测及与客户签订的销货合同，结合自己的库存情况，随时可以向总部购货。它的主要职责是开辟市场，推销产品，签订销货合同，所以ERP的重点功能是客户管理及库存控制。  


4、总部  

总部的角色可以说是总指挥。它有两大功能：协调和数据仓库。  

（1）协调  

对整个集团的物流、资金流、人力资源等资源进行统筹，协调方方面面的关系。例如：对各生产厂的物料需求进行统筹、集中采购；对各分公司的产品库存进行统筹，必要时就近调配。  


（2）数据仓库  

作为数据交换中心的的总部，必然是数据仓库之所在，用以满足各部门统计、分析、合并报表、辅助决策的需要。  


四、实施步骤  

1、选择ERP系统提供商  

从以上分析可知，ERP系统是要安装在多个分散的LAN上的，所以在选择提供商时，除了通常的系统性能、公司实力等等之外，还必须考虑License问题。  


2、硬件配置  

总部采用双CPU高性能微机服务器，生产厂及分公司统一用单CPU高性能微机服务器，每台服务器配以智能UPS不间断电源，以实现无需人工干预自动开关机。总部局域网中配备Cisco2501路由器，在其异步口(ASYNC1-8)中安装四台MODEM（最多可安装八台），以接受生产厂及分公司的拨入连接。  


3、软件配置  

基本配置：Microsoft Windows 2000 Server + SQL Server 7.0+Suny Fas 2000 ERP，每台服务器最好安装Pc-anywhere软件，以便远程维护。  


4、数据传送  

（1）启动Windows 2000 Server的Schedule服务  

当Win2000中的Schedule服务启动时，可以一次性或周期性地定义某个程序在未来时刻启动。这是我们实现数据自动传输的基础。  


（2）AT及Rasdial  

A．是Win2000内嵌程序，定义如何在未来某时刻启动某程序。  

B．在拨号网络中建立并设置好一个连接，假设命名为Test，那么，用命令行实现拨号的方法：Rasdial Test  

（3）SQL Server中的Replication  

Replication是SQL Server的一个重要组成部分，它的主要功能是：在不同的数据库之间进行复制，从而实现数据库的同步。它的工作原理可形象地理解为：一方出版报刊，并委托分发商发行，另一方订阅；当然订阅方也可以出版，出版方也可以订阅。从而实现数据流的互通及交换。它有三种形式：  

A．Snapshot Publication  

快照出版，适合于实时要求低的情况。本方案用它来实现总部数据服务器的双机备份。  

B．Transactional Publication  

日志出版，数据流量比较小，适合于远程。本方案用它来实现生产厂、分公司向总部的数据传送。  

C．Merge Publication  

合并出版，接受数据的双向出版和订阅。  


以上三种形式可同时使用。  


（4）传输过程  

由于正常工作时间内业务及网络比较繁忙，所以数据的传输及交换过程安排在正常工作时间外，一般是每个工作日20点至次日8点。事先定义每个生产厂、分公司的传送时间（即SQL Server开始replication的时刻），这样就可以实现传输过程的自动化。下面以上海分公司每周一至周五晚上23点进行数据传输为例说明：  

A．利用智能UPS定义22：30分开机  

B．利用Win2000内置程序定义22：55分拨号  

AT 22：55 /Every：S，M，T，W，TH，F Rasdial Test  

C．23：00 SQL Server开始与总部服务器中的数据库进行数据交换。  

D．23：30分关机  

5、培训  

培训分为原理性培训及操作性培训。原理性培训主要介绍一些基础理论，概念等，是为更好地理解及使用ERP服务的。操作性培训要与企业的具体业务相结合，而且要写出各个工作岗位的操作规范。  

6、总部数据整合  

对从各地传送回来的数据进行汇总、分析、合并，建立数据仓库，为集团的经营、决策提供强有力的支持。  

五、总结  

该系统自实施以来，运行基本正常，并确确实实为企业的经营管理带来好处，表现较为突出的有：原料库存的控制、客户信用度控制、产品先产先出控制等。当然系统也存在一定的问题，如：在字符匹配方面，有的地方大小写敏感，有的地方又不敏感，造成操作上的不便。  

总之，十全十美的ERP系统是没有的；在实施ERP时应以解决企业的主要矛盾为准则，包罗万象，面面俱到将会增大实施失败的可能性。