值近千元月饼快递“走失”
　　消费者索赔遭“限额”条款，经协商终同意接受“三盒月饼”赔偿
　　 
　　 本报海口9月11日讯（记者 姜飞 实习记者 魏小娟）通过快递寄一份月饼给亲戚朋友，成为了都市人共享中秋佳节的方式，9月11日上午，在海口工作的黄先生向记者反映他遇到了烦心事。
　　 
　　价值近千元月饼“走失”
　　 
　　 据了解，今年9月7日上午，黄先生从海口的海口西站某快递部，往老家东方八所发了一份包裹。“包裹内有四盒佳宁娜月饼和一个书包，价值约1000元左右。月饼寄出去后直到9月10日，我打电话给八所的亲人，对方仍然是没有收到，真是让人扫兴。”黄先生说，之后他来到快递部询问，被告知收货单已经到达了八所，但是货物没有随单到达。“这说明东西已经在中途丢失了。”为此，黄先生要求快递公司赔偿自己所丢失的所有物品，然而，快递部以黄先生没有保价而拒绝赔偿，“他们说只赔20块钱给我，后来又说最多只赔偿100多块。”
　　 
　　快递部仅答应赔150元
　　 
　　 9月11日上午，记者同黄先生来到了海口西站某快递部，工作人员莫先生称其主任不在，对于黄先生的赔偿要求，该工作人员表示很难接受。“货物到底是什么东西，单子上写的只是普货，我们也无法确切知道里面到底是什么东西。”他随后出示了一份《保价和赔偿标准》，该标准上称不保价的货物，按照1KG赔偿最高20元限额的标准，只能赔偿其20元钱，考虑到为了不影响大家过中秋的心情，决定给予黄先生150元的赔偿。“上千元的物品没了，现在只赔偿150元让我无法接受。”对此，黄先生表示不同意，要求与快递部负责人交涉。
　　 
　　单据标注“普货”有玄机
　　 
　　 中午11时左右，就在记者与黄先生离开现场后不久，该快递部主任陈先生拨打了黄先生电话，并在电话里表示歉意，坦承消费者货物丢失责任在他们，希望消费者谅解。“赔偿费用均是我们快递部自己负担的，公司肯定不会管。”陈先生坦言，对于不保价的商品，在消费者填写快递单据时，是不能详细标明品名，均只能标注为“普货”，“这是快递公司为在发生索赔事件时为自己减轻责任较为普遍的做法。”陈先生表示，不管怎么样，他向消费者表示歉意，并愿意赔偿黄先生3盒月饼。黄先生也表示，愿意接受了陈先生所提出的“3盒月饼”的赔偿。