□廖沙青竹
    快递服务产业化是以市场为导向，以效益为中心，以龙头企业、主导产品为重点，优化组合各种生产要素，实行区域化布局、专业化生产、规模化经营、社会化服务、企业化管理，使快递服务走上自我发展、自我积累、自我约束、自我调节的良性发展轨道的现代化产业组织形式。近年来，国家高度重视快递服务的产业化发展，始终把它作为快递服务发展的全局性、方向性大事来抓。各地强化组织领导，完善政策措施，加大扶持力度，创造了不少好做法、好经验。总体上来说，我国快递服务已经初具产业化基础，但距离产业化的大目标仍有很长的路要走。
    目前我国处在快递服务产业化发展的攻坚阶段。从形势上看，国际金融危险尚未见底、全球经济增长明显放缓，加快快递服务产业化发展，既面临复杂局面，也面临难得机遇。客观分析不利因素为：一是金融危机对实体经济影响持续加深，市场需求制约突显。联合国5月27日发布的报告预测，今年世界经济将下降2.6%，表明世界经济低迷状态短期内很难有根本性变化。随着一系列刺激经济发展政策的出台，国内经济出现回暖迹象，但内需扩大难以弥补外需收缩造成的缺口，快递服务的市场需求还没有全面释放。二是快递服务价格震荡下行，市场利润空间明显收窄。2008年下半年以来，国际国内快递服务价格急转直下，连续大幅回落。价格波动的复杂性，直接影响快递企业的发展预期，给快递服务的发展带来了许多不确定因素。三是资金供给趋紧，快递企业融资难等问题加剧。融资难一直是制约快递服务企业发展的瓶颈，金融危机持续蔓延进一步加剧了资金供需矛盾。一方面，外部投资减少，企业争取外部投资的难度加大；另一方面，快递企业普遍规模小、资产少、实力弱，不易获得银行的支持。在当前经济形势下，金融机构对快递企业的贷款愈加谨慎，加剧了快递企业的资金困难。从有利条件来看：一是政策支持力度加大。今年以来，国家实施积极的扩内需政策，把快递物流业作为产业振兴重点，国务院出台了 《物流业调整和振兴规划》，全国人大通过了新修订的 《邮政法》，交通运输部又召开了加快农村邮政物流发展的 “青岛会议”，为快递服务产业化发展提供了有利的政策环境。二是资源要素整合加速。金融危机在对快递服务发展造成影响的同时，也促进了资源、市场、人才和品牌的整合，成长性好、产品质量高、综合实力强的快递企业将脱颖而出，获得做大做强的有利时机。产业的逐步升级，也为资源条件好、比较优势明显的地区强盛崛起创造了难得机遇。三是组织机制日益完善。近年来，快递服务的专业化、规模化、集约化经营提高了快递服务的质量和企业经营水平，快递企业更加注重建立稳定的供求关系，产业链条日趋完整。概而言之，我们需要准确把握国际国内经济环境的复杂性，提振信心、共克时艰，加快快递服务的产业化发展。
    推进快递服务产业化发展，做大做强龙头企业是关键。近年来，各有关部门在政策支持上做了大量工作，扶助了一批龙头企业的发展。但是从总体上看，我国快递服务龙头企业的规模还不够大，集群竞争实力还不够强。不进则退，慢进亦退。我们要下大决心、用大气力，继续为快递服务龙头企业的发展创造有利环境。一要实施快递服务产业化重点项目建设“行动计划”，加快建设一批大项目。出台积极的优惠政策，支持快递企业新上一批扩张升级的大项目。抓住产业转移的有利时机，引导其他行业有实力的企业投资快递服务产业化项目。充分发挥资源、区位和政策优势，深入推进与国际大型知名企业的战略合作，加快引进一批新项目。二要大力实施 “百龙腾飞”工程，鼓励支持具有比较优势的龙头企业，以资本运营和优势品牌为纽带，通过收购、兼并、租赁、控股和承包等方式，开展跨区域合作与联合，培育一批大型龙头企业集团。三要因势利导快递服务区、快递服务圈、快递服务带的集聚，加快快递服务示范基地建设，以大型龙头企业集团为依托，培育发展产业集群，切实发挥规模效益。四要充分利用公共资源，有计划的做好企业家培训工作。组织举办 “创业论坛”，请成功企业家现身说法，典型引路，充分发挥示范带动作用。组织企业家到国内外学习考察，开阔视野，提升素质和能力。五要积极推进银企合作，搞好项目推介，加强跟踪服务，解决龙头企业融资难题。完善中小企业担保体系，创新服务方式，为龙头企业融资提供政策和资金支持。
    品牌是企业经济实力、科技实力和质量水平的综合体现，是企业的生命力和核心竞争力。现代经济越发展，市场竞争越激烈，品牌的作用越突出。实施品牌带动战略，依靠品牌促进快递服务转型升级，建立品牌产品、品牌项目、品牌企业、品牌集群、品牌基地，是快递服务产业化发展的有效途径。我国的邮政快递业，虽然EMS、顺丰等品牌具有较强的竞争优势，但知名品牌数量少、影响力小、竞争力弱仍然是突出问题。实现快递服务的产业化发展，必须注重品牌培育，抓好三项工作：一是加强品牌创建与整合。鼓励快递服务龙头企业加大科技投入，加快引进、消化和吸收新技术，调整产品结构，开发高端特色产品，争创知名品牌。依托快递企业名品优势，通过品牌嫁接实现 “强强联手”，集聚品牌效应，打造优势品牌。二是加强品牌支持和保护。坚持创牌与保牌并举，按照企业创建、政府扶持、社会支持相结合的原则，选择一批质量水平高、经济效益好、有发展前景的产品，集中支持，促其迅速成为知名品牌。引导企业注重商标设计和产品标识，合理使用，严格管理。鼓励企业开发品牌的文化传承、消费时尚等新功能，通过品牌延伸提升品牌价值。三是加强品牌服务和宣传。切实做好商标注册、标准认证、知识产权认证等工作，支持快递企业申报名牌产品。引导快递企业建设品牌放心店，组织快递企业参加各类展示展销活动，加大品牌宣传力度。条件成熟的情况下，可以选择若干家快递服务龙头企业和集群基地，作为品牌支持的重点，明确扶持措施。
    作者简介：廖沙青竹,本名曾军山。现任河北省邮政管理局副局长，曾任湖南省邮政局行业管理处处长、国家邮政局快递管理处处长。