“谢谢，谢谢，没想到我的建议短短一天时间就被你们采纳了。”货主杨老板紧紧握住中国南方航空股份有限公司 （简称 “南航”）货运广州货站进港工作人员的双手感谢着，愉悦的神情喜上眉梢。
    杨老板从事鸡苗运输已经有10年了，日前他在提货的时候向工作人员反映，在一个拖斗上摆放三排鸡苗太密集了，网眼纸箱之间的空隙过窄，容易造成鸡苗缺氧死亡。
    在接到货主的意见后，货站进港马上组织讨论，上下联动，一方面组装人员按两排整齐码放，网眼纸箱之间留有足够的空隙以保证空气能够流通；另一方面保障鸡苗等鲜活易腐货物优先进行分拣，缩短交付时间。
    货主的意见得到重视，昔日紧锁的眉头随着鸡苗存活率的提高不复出现，取而代之是满意的笑容与连声的称赞。