□ 夏云珊
    目前，国内的民营快递企业，大多为中小企业。但有一个现象是，我国中小民营企业非常多，但存活率不到10%。在物竞天择的过程中，由于自身的原因或者环境原因，一批又一批的企业倒闭了。总的来看，企业效益、企业文化和老板自身问题是企业倒闭的主要原因，而人力资源管理存在的七大瓶颈更是不容忽视的原因。
    人力资源管理的七大瓶颈是：企业在发展，人力资源管理还在原地徘徊；薪酬激励作用越来越弱，却找不到合适的激励手段；没有考核或者不会考核，精神激励作用减弱；岗位职责模糊，人浮于事比较普遍；用人机制灵活却缺乏系统性，员工职业发展缺乏规划；招聘瓶颈，不知自己需用什么样的人；将人才未当资源，不会开发或不愿开发。
    同样在民营快递企业中也存在着以上这些问题。因此，提高中小企业人力资源管理水平，需要从以下几个方面进行着手：第一，提高对人力资源管理的认识，促进人力资源管理从劳资管理、人事管理向人力资源管理、人力资本管理转变；第二，建立与企业战略发展相适应的人力资源管理体系，促进人力资源战略管理与企业战略管理方向相一致；第三，在工作分析的基础上，进行岗位说明书的确立；第四，建立科学的绩效管理制度，有效管理员工绩效，促进企业目标的实现；第五，建立科学的薪酬管理制度，使薪酬发挥杠杆作用；第六，人力资源盘点、招聘及员工职业发展进行统一规划；第七，建立培训体系，在培训需求评估的基础上，促进培训工作实际化。此外，还要避免机构及岗位设置不合理、按事设岗与按人设岗相平衡等问题。