“双十二（12月12日）”促销所产生的快件刚刚消化，圣诞、元旦、春节就接踵而至，淘宝、当当、京东等购物网站一轮接一轮的促销，使得太原大大小小的快递公司闹起了人荒，即便老板也亲自上阵送货，还是难以应付成堆成堆的快递——又到网购热闹时太原快递有点“堵”

  自12月12日以来，几乎每天上午10时30分到11时，还有下午4时左右，太原学府街一大学门口，都会有一大群学生等着收快递。学生们经常是一边收件一边抱怨，“平时三天就能到的快件，怎么用了一个星期啊”。尚未等快递员开口，旁边已有别的同学应声，“我已经等了十天啦”。与学生们的感受相同，近日，由于“双十一”“双十二”等网商“造节”引起的热销，使得太原的快递公司提前进入满负荷运转状态，快递爆仓、快件延误等问题陆续浮出水面，而随着元旦、春节的到来，这一问题势必还将持续下去。即便加班加点，快递仍变慢递。

  “每年年底都是这样，平时三四天就能到的件，现在至少得一个星期。”已经有三四年网购年龄的学生小刘在抱怨完快递员后，转身笑着和同学们说。只是在她看来，今年的网购热潮似乎来得早了点，从11月中下旬开始，自己和同学们就经常遇到快递延迟的情况，少则一两天，多则五六天甚至更长。

  虽然网购消费者普遍感觉快递慢了，但快递公司的确已经尽力了。这一点，可以从上述高校的学生那里得到证实，“以前都是电动车，现在不仅有了厢式三轮，甚至还有了面包车。”不过即便如此，还是抵消不了市场的增速，一些快递员就表示，现在虽然硬件有所提升，单趟的载货量大大增多，但一遇到淘宝、当当等网站搞大型促销，还是忙不过来。

  网商“造节”促销，快递连连爆仓

  元旦、春节将至，现在只要随便登录一个购物网站，各式各样的促销活动都会让人眼花缭乱。而与传统佳节相比，网商“造节”的功夫则更令人称道。前两三年，网商成功打造了一个新节日——“光棍节”（11月11日），而由于今年恰恰是2011年，网商便冠之以“世纪光棍节”的称号，大肆宣传、营销，而结果也十分可喜，仅淘宝旗下两家网站就实现了单日52亿元的豪华战绩。按此套路，很快网商又掀起了“双十二（12月12日）”促销活动，同样态势喜人。据太原多家快递公司人员讲，今年“双十一”“双十二”促销几乎连在了一起，快递业务量剧增，每日从全国各地汇集而来的各类货物常常把快递公司的仓库堆得满满当当。

  快递员变得紧俏，老板也得上阵

  为了应对即将到来的大宗业务，各家快递公司也是使尽浑身解数。首先，就是大量招聘快递员。据太原申通快递负责人介绍，现在他们几乎每天都在招人。在申通的一处分部记者看到，办公桌已经成了摆设，所有的人都围在大厅中间低头分拣快件。“高峰时期，别说一些后勤员工，就连老板也得亲自上阵，分拣快件、开车送货。没什么新鲜的！”可让他们忧心的是，由于快递员属于户外工作者，工作时间长、劳动强度大，因此招人本身就十分困难，尤其到了年底，面临外地人返乡过年的问题，“到了腊月二十以后，快递员就更捉襟见肘了。所以说，快递员队伍的建设成了制约快递企业发展的瓶颈。”