□ 刘步尘
    近日，苏宁电器更名为 “苏宁云商”，张近东将一种号称 “店商+电商+零售服务商”的 “云商”模式植入公司运营。而随着更名以及模式变革而引发的公司架构调整，苏宁今年进入转型期。苏宁的 “大变革”实际是商业环境发生了翻天覆地变化，大连锁确实已经走过了它最辉煌、最巅峰的时期。环境的变化倒逼企业必须顺势而为。
    蛇年伊始，苏宁通过邮件形式发布张近东关于未来战略的设想，他说：“历经三年网商运营，苏宁总结出两点结论：第一，电子商务的主力军应该是店商，而不应该是电商，零售赢利的精髓都取决于本地化的经营和服务；第二，电子商务的发展要由零售企业自己主导，而不是由电商服务商主宰。”
    张近东进一步指出：“店商+电商+零售服务商，这就是苏宁所要倡导的中国零售的云商模式。”
    鉴于云战略及云应用已渗透进苏宁肌体，苏宁电器当日在深交所发布公告，拟将公司名称由“苏宁电器股份有限公司”变更为“苏宁云商集团股份有限公司” （简称 “苏宁云商”）。
    对此，媒体进行了多角度、大范围解读。
    总体看来，苏宁这封邮件传递的信息是有限的，对云战略的表述也是较为模糊的。比如，苏宁并未清晰界定“店商”的含义，对“店商”与“电商”的关系、“店商”和“零售服务商”的关系均未清晰说明。因此，在基本概念尚未界定清晰前提下，试图准确研判苏宁的云战略是可笑的。
    除此之外，苏宁高层在接受采访时也使用了不少新概念，比如“管理云”、“供应云”、“消费云”，至于这些概念什么意思？没有人给出界定。
    这些概念实际上是苏宁的框架设想，是不成熟想法的表达。换言之，苏宁自己对未来的发展可能都没想明白。
    因此，在“云商”始作俑者都“雾里看花”的时候，指望公众准确理解苏宁新战略，是不现实的。
    苏宁此前提出的“沃尔玛+亚马逊”战略更通俗易懂，更清晰准确，很好地兼顾了苏宁的现实与未来。
    “超电器化”战略的提出也是精准的，清晰地表明了未来的苏宁不再是一个“只卖电器”的连锁。而“云商”概念的提出，让人们“如坠五里雾中”，原本清晰的战略一下子变得模糊不清。这也是有人诟病“苏宁玩过火了”的原因。
    有人认为，苏宁浮躁了，或者说病急乱投医，赶云时髦的心态过去焦躁。
    未来的商业，到底是电商的天下还是实体店的天下？这个问题没有统一的答案，这也是王健林与马云打赌的原因。但有一点是肯定的，不管是谁的天下，张近东都是赢家，因为张近东线上线下“两条腿走路”，不管你把钱装进左口袋或者右口袋，都装进了张近东的口袋。
    但是，这绝不意味着张近东对未来电商的判断是正确的。
    所谓“电子商务的主力军应该是店商而不是电商”，及“电子商务的发展要由零售企业自己主导而不是由电商服务商主宰”的论断实在过于臆想，至少他拿不出“阿里巴巴模式失败”的证据。
    至少目前，阿里巴巴要远远成功于苏宁易购。别的不说，至少阿里巴巴是赢利的，而苏宁易购是亏损的，甚至阿里巴巴一天（2012年11月11日）的营收就超过了苏宁易购2012全年销售额。
    实际上，未来我们也很难说垂直电商比平台型电商更好，好比未来我们也得不出“多元化就是比专业化好”的结论一样。因为事实是，多元化的三星很成功，专业化的苹果也很成功。
    当然，面对大变革苏宁人勇于思考是值得肯定的。毕竟今天的商业环境发生了翻天覆地变化，大连锁确实已经走过了它最辉煌、最巅峰的时期。环境的变化倒逼企业必须顺势而为。
    相较于近期一直在为过去几年不断折腾做补救的国美，苏宁不存在“安内”的问题。“云商”战略是发展的问题，不是稳定的问题。从这一点说，苏宁战略比老对手国美先进得多，但还要面临新对手阿里系和京东等的强势竞争。（作者系资深家电观察家）