中国海运集团(简称中海集团)1997年在
上海成立,是中央直接管理的国有重要骨干企业之一,是一家跨地区、跨行业、跨所有制和跨国经营的特大型航运企业集团。中海集团以中国海运(集团)总公司为核心企业,麾下由集装箱运输、油运、货运、客运、特种货运输等五大专业船公司组成的主营船队。
中海集团分别在上海、
大连、
天津、
青岛、
厦门、
广州、
深圳、
海南设立了8个片区公司,负责各片区的内外贸集装箱业务,他们集国际、国内集装箱揽货、船舶代理、集装箱代理于一身,各分公司又下辖多个口岸办和外办,形成了覆盖全国的揽货和运营体系。
随着企业实现跨越式发展要求,以及公司总部和分公司、办事处的实际业务量的急剧增长,构筑先进的管理信息系统,保证公司的长期、快速发展,真正实现全公司的业务数据共享、集中管理、与客户协同操作的要求日益迫切。
根据中海集运业务体系复杂、业务规模庞大的特点,汇驿软件按照业务部门、地区的划分,制定了分步实施、逐步完善的系统构建计划,展开纵向与横向的深化应用:纵向--整合分布在各地的分公司与办事处,进行集中管理;横向--在已有的经营业务的基础上拓展新的业务项目,提高服务能力和水平。
汇驿软件应用EVIN e-SHIPPING Solutions 为中海集运建立了覆盖船公司基于口岸的LOCAL货运管理等业务类型的综合管理系统,包含订舱EDI接口,海关EDI接口,港区EDI接口,以及堆场EDI接口,同时为中海集运与其客户、拖车公司等合作伙伴建立了以EVIN E-Collaboration为平台,为流程的业务协作机制,实现了与各部门的衔接服务,大大减轻了企业内部的作业强度,优化业务流程,增强了企业的快速应变能力和核心竞争力。
目前,EVIN e-SHIPPING 系统已经在中海集团各片区公司实现了完整应用,绝大多数片区公司业务的98%&99%的订舱量来自网上订舱,大大提高了各片区公司的工作效率和服务管理水平。
随着整个系统体系的建立和完善,中海集团及其国内片区公司的操作效率和管理能力都大为提升,业务处理能力成倍增长,同时业务操作的差错率也大为降低,客户服务满意度不断提高。